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随行小说网由于疫情的影响,目前很多汽车维修行业的门店虽然复工了,但经历了两个多月毫无收入的打击,扛着沉重的房租火电成本,很多老板都很悲不雅。
不中也有一些老板,认为疫情对汽车维修行业的影响只是暂时性的,由于汽车维修行业是个基于手艺的办事行业,车主的办事需求只能通过汽车补缀厂去解决。
其实如许的设法主张是出有问题的,无论是补缀厂春节后没法复工也好,节后保养小顶峰错过也好,大多数车主的办事需求是不变的,车辆行驶到肯定的里程数,该保养就得保养,有故障就得去补缀厂解决,只不中由于疫情防控本因延后而已。
预计疫情事后汽修业会迎去发做式的业务删进,所有的店都在准备一波营销活动去吸引客户进店,所以我们真正必要担忧的是:如何捉住这波客流小发做,让更多的客户进店消耗,不要被其他同行的活动所吸引走。
还有老板会担忧,一旦活动设置不对不善,轻则遭到客户抱怨,重则客户流失。是以从目前开初,汽修店就应当做好准备,思虑如何保护客户?做营销活动又有哪些必要注重的呢?这里给大师分享五个做活动的窍门:
01针对新老客户的计划要分开,避免重复推送活动给老客户引发恶感
02针对不同的客户档次,推出不同的活动,精准营销才能提高成交率
03根据不同的车型品牌推送项目,让客户体验感更好
04对行将到期的会员去一次续费营销
05根据客户的喜好去做活动营销,筹划不同的主题引发乐趣
看到这里,或许很多汽修店老板都很疑惑,看是看懂了,但好像履行起去很艰巨?
比如怎样辨别老客户取新客户,怎样区别客户的档次,怎样找到行将过期的会员,又怎样知道客户的喜好?不知道客户的信息,想做一场胜利的活动实在太难!
伶俐的老板早已用上了黑谷科技 “汽车维修管理软件”,不仅能实用于维修厂,好容店,轮胎店,钣喷店,还可以多维度的解决你门店所逢到的问题!
黑谷汽车管理软件包露两大板块,流程管理和营销管理模块。其中的营销管理模块里,有一个功能就是专门针对活动计划的筹划,齐备解决以上难题。
1、 新客户活动筹划
可以主动挑选近期到店的新客户,针对新客户发送办卡活动,屏蔽会员,避免已成为会员的客户重复收到办卡活动
2、客户档次营销计划
针对不同车辆档次,发送匹配的活动,如:针对8万以下的车去发送活动,针对15-30万的车去发送活动,30-50万,50-70万,可以根据你的产品价位锁定不同消耗条理的顾客去做活动,精准营销,提高成交率。
3、根据车辆品牌、车型做活动
可根据不同品牌和车型做有针对性的营销活动,如针对奥迪A6可发送相符这款车的产品和项目。针对奔驰发送相符奔驰的产品和项目,让车主感觉此次活动专门针对他的车型,让客户体验更好,提高成交率。
4、会员续费营销
主动挑选出近期行将到期的会员客户,可针对这些行将到期的会员发送续费活动计划。
5、根据客户喜好做活动营销
黑谷后台可挑选所有客户的乐趣爱好,如喜欢登山,自驾游,打球,喝茶,品酒,泅水等,针对不同爱好的客户,筹划不同的活动主题,让车主参取,还可做生日营销、节日营销 、抽奖营销,优惠券营销等等。
看到这里,你是不是惊叹于黑谷软件的神奇?
不仅如此,我们营销板块里还有针对大客户、重点客户的抓取取管理等等功能,只要翻开系统就能看到整家店的客户数据分析,让你有针对性地调整策略,解决问题。
下一篇文章,我们教你如何应用黑谷汽车管理软件,让做项目标顾客重复到店消耗!如何知道店里的存活客户有多少,行将流失的客户有多少!关注我们,给你更多门店管理干货!
