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日前，浙江联通推出了新的“随叫随到”服务(其中浙江联通的本地电话是免费的)，但实际上，运营商仍在销售“随叫随到”，就连联通总部也出面支持此事，其他省市公司也开始效仿。浙江联通总经理于英涛在微博上表示，此举是针对v的。毫无疑问，这一事件是对通信企业整体竞争格局中高管的反抗。
无论浙江联通的业务最终是在全国范围内开展和复制，还是最终被行政强制叫停，这一事件对于中国三大运营商之间的竞争、中国电信(报价、信息和评论)产业的生态链地位以及被舆论和用户指责的“垄断”都具有象征意义。为此，国家商报记者展开了深入调查。
联通总部的“夸大”和“随意发挥”仍在处理中
你想换成联通的号码和套餐吗？几天前，杭州市民马宁(化名)开始犹豫。中国联通(600050)浙江分公司的营业厅离她的社区不远，它推出了一项“随意玩”的新业务:如果是新住户，每月租金为10元，外加每月6元的来电显示费。在浙江省免费接听电话，在杭州打国内长途只需0.10元/分钟；更划算的是背面。浙江联通用户的本地电话可以完全免费。
在马宁有许多商务旅行。目前，她正在使用中国移动的移动区域包(报价、信息、评论)。她每个月要支付超过240元的电话费。当她看到联通推出的这个套餐时，她很感动。
浙江联通的这一被外界称为“自虐”的行为，在业内引起了很大争议，也有报道称该业务已被浙江省通信管理局相关主管部门叫停。根据《国家商报》的一项调查，截至4月22日，一线营业厅仍然可以处理这项业务。
“请随意玩”仍在处理中
4月23日上午，在中国联通浙江分公司滨江区三大营业厅之一的李业源营业厅，人们不时走进来询问通信业务。
“只要每个月有16元可用，浙江联通的本地电话就可以完全免费。”营业厅的工作人员说。“我现在能处理‘免费游戏’业务吗？”《国家商报》记者在营业厅随意咨询了一位工作人员，该工作人员说他目前可以处理"随机电话"业务。
据公开信息显示，浙江联通从今年3月20日起推出了“2g用户随叫随到”活动，老用户每月只需支付3元的费用，打电话给浙江联通的本地用户完全免费。然而，该套餐仅在10天前推出，浙江省通信管理局于3月31日致信浙江联通，要求浙江联通停止“随心所欲”的宣传和营销，并在4月6日前报告处理的用户数量。
该工作人员表示，营业厅没有收到停止“随机呼叫”业务的通知。《国家商报》记者当场注意到，柜台前醒目位置摆放着“随意呼叫”的宣传单页，营业厅顶部的装饰上贴着“百万用户随意呼叫”的横幅，营业厅的业务介绍信息推介会上也摆放着“随意呼叫”的布告栏。该工作人员重申，他们可以在收到通知之前处理“免费游戏”业务，如果他们将来收到通知，已经处理的套餐仍将生效。
两个包是可选的
在中国联通浙江分公司的官方网站上，4月13日发布的“浙江联通2g千万用户免费通话”业务推广公告尤为引人注目。
公告将“免费播放”套餐分为三种情况:第一种是随意播放产品，子产品名称为“全省免费播放”叠加套餐。根据这一要求，老用户每月只需要3元的费用，而本地用户(包括固话和手机)打电话给浙江联通是免费的(ocs用户开始打固话是不免费的)。预付费用户将不参与。
第二个是“家庭乐趣”家庭卡。主卡是3g套餐用户，副卡是2g用户，外加3元“随叫随到”服务。打到杭州浙江联通的本地电话是免费的。
第三种类型是在全省任意播放产品，月费20元，包括3亿流量。在浙江省，用户可以免费拨打联通手机和固话。
对于上述套餐，中国联通浙江分公司也明确提醒，这一举措将在浙江省11个地方和城市全面推广，各地市可以在此基础上推出自己的优惠套餐。
同时，国家商报致电中国联通浙江分公司客服10010作为客户。客服人员说，3元的月费是老联通用户的叠加折扣，16元的月费是新用户的，都是“随机”套餐。至于16元的包月费，客服人员解释说一个是电话费，月费10元，来电显示6元，杭州国内长途0.1元/分钟，浙江省漫游0.3元/分钟，但免费互联网流量只有5000万；后者旨在上网。本地电话费用为0.25元/分钟，但网络流量可达3亿米。
浙江联通总经理回应“被叫停”
3月20日，浙江联通开始推出全省“随心所欲”覆盖包产品。然而，令浙江联通始料不及的是，浙江省电信行业主管部门浙江省通信管理局于3月31日致信浙江联通，提出两项要求:一是立即停止“免费播放”的相关宣传和营销；其次，浙江联通必须在4月6日前上报用户数量。
4月22日，国家商报记者向浙江省交通厅核实了上述事宜。负责媒体宣传的叶说:“目前正在处理，新情况会通知媒体。”至于停止业务的原因，浙江联通目前还没有停止业务，负责人表示不清楚，并匆匆挂了电话。
浙江联通总经理于英涛回答了暂停浙江省通信管理局的问题。
据公开媒体报道，于英涛4月14日在微博上说，“我们确实收到了总局的停职通知。”我们一直在向管理局汇报和沟通，解释我们目前遇到的竞争情况，以及推出网上每月订阅套餐的原因。请相信政府部门的权威和公平。我深信行政局会作出公平的决定。我还想告诉你，‘免费游戏’目前还没有停止，但我们随时准备停止，只要无处不在的朋友和商人的V网停止。”《国家商报》记者查询了他的微博，但没有看到这条信息。
对于推出“随心所欲”的初衷，于英涛也在微博上表示:“最近，浙江联通推出了2g产品的月套餐，引起了很大的关注。”我认为这确实是竞争的结果。面对竞争对手大规模V网封锁、渠道双禁、收卡换卡、佣金大幅增加等恶劣环境，导致产品包装价格倒挂，中国联通该怎么办？请帮助我们制定这些政策的朋友和商人。如何面对竞争？"
4月16日，中国联通正式回应。联通总经理陆益民表示:“联通的省级和市级区域公司将根据本地市场情况制定自己的竞争战略。”一般而言，集团公司会尊重省市区域公司根据实际情况指定的市场策略。”陆益民的声明非常委婉，他没有明确表示自己的态度是“随心所欲”。外界也将这种态度解读为中国联通在鼓励不同省市的公司。
据一位通信行业人士分析，鉴于这项服务给中国联通带来的真正好处，以及中国移动可能不会介意等因素，中国联通的“随机播放”服务今后可能不会停止，有可能在全国实现快速发展，有星星之火可以燎原之势。
联通的多分公司跟进专家表示，这是一种竞争需求
江培芳从上海派来的每一个记者
然而，浙江联通大张旗鼓推出的“免费游戏”仅仅是开始，其势头已迅速蔓延至北京、湖南、甘肃、广西等省市，相继推出了类似的“免费游戏”套餐。4月21日，湖北联通的“随心所欲”推出，而业界仍在讨论这个问题。
经调查，《全国商报》记者发现，在开通“随叫随到”套餐的省市，套餐名称都有自己的名字，但本质上是一样的:在开通套餐的省市，你可以用最少的月费套餐随意拨打和接听联通用户(包括移动和固话用户)。
北京邮电大学信息产业政策与发展研究所教授、著名电信专家阚凯里在接受《中国商报》采访时表示，企业可以自主设定降价上限，但政府没有设定下限。一直以来，三大运营商都在掠夺用户资源，而浙江联通推出的推广业务无非是竞争的需要。上一页12下一页
