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未来十年属于移动互联网,而智能手机是打开这个金矿最重要的钥匙。然而,移动终端市场的两极格局已经形成,微软和诺基亚大举投资的windows phone平台能否完成对苹果和谷歌的反击仍是个疑问。市场分析师comscore于本月2日发布了美国智能手机市场的最新市场份额数据。苹果的ios和谷歌的android移动平台的市场份额在过去三个月里持续增长,达到了美国智能手机市场份额的80.3%,而微软的操作系统仍然持平,包括windows mobile和windows phone在内的总市场份额现在已经下降到了3.9%。 无论从哪个角度来看,在短期内,智能手机市场将由ios和android主导,但面对移动互联网,微软没有退路。如果你不想生活在这两个敌人之间,微软必须全力以赴。事实上,windows phone已经发布了18个月,其颠覆性的设计理念受到了业界的好评。然而,由于应用程序的缺乏,明星模型的短缺以及与windows mobile的应用差距,很难在市场上打开一个有效的缺口。 然而,手机市场在三到五年的时间里一直由你主导。作为世界上唯一一家拥有道琼斯aaa信用评级的上市公司,微软终于开始再次发挥实力,依靠备受赞誉的颠覆性系统设计Windows iphone及其在未来windows 8多终端无缝体验概念系统中的独特地位,依靠以诺基亚为首的众多终端制造商的帮助。微软有可能打破智能手机市场的两极格局,形成三方对抗,从而实现其“云+端”的终极战略布局的良好开端,而市场应用市场将是这场战斗的第一场胜败之战。 弥补这一点[h/]微软臃肿的系统和老板的态度使它在移动操作系统改革的浪潮中姗姗来迟,业界的评价是“起得早,赶得晚。”2000年4月,刚刚接任微软首席执行官一职的史蒂夫鲍尔默(steve ballmer)将掌上电脑(pocket pc)推向了世界,一举打破了palm在手持信息工具领域的强势地位,这也是其2003年发布的windows mobile操作系统的前身。2010年,微软重新命名了windows phone系列,并发布了最新版本的windows phone 7,以应对新的挑战。谷歌的安卓系统于2007年11月发布,该产品在该系统的1.5版于2009年4月发布后正式大规模推出,仅在三年前;苹果的ios是在2007年6月iphone发布时出现的,从那以后还不到五年。 从这个角度来看,微软在移动操作系统领域是一个彻头彻尾的先锋。你怎么能说“迟到”?事实上,这款windows mobile操作系统诞生于it行业最杰出的品牌微软之下,已有近9年的历史。虽然它没有取得什么成功,但很难取得巨大的成就。它在2007年前被塞班系统完全压制,在2007年后被ios和android远远甩在后面。现在,它在美国国内市场的市场份额不到4%。Windows mobile操作系统就像一个“不及格的学生”,基础知识扎实,人际关系广泛,但当老师布置新的重大任务时就“迟到”,变成了微软怀抱中被宠坏的孩子。 直到2010年,“留级生”才崭露头角,与“老班长”诺基亚结盟,并开始再次挑战后来者。只是这个班的竞争太激烈了。苹果,一个有着良好根基的尖子生,特立独行,傲慢自大,但却受到老师的高度重视;聪明上进的安卓弟弟走在了前列,他的成绩最受老师的青睐;在这种情况下,还不知道正在相互追赶的“留级生”能否占据上风。 幸运的是,现在弥补还不算太晚,微软也面临着一个很好的市场机遇。 一方面,以中国和印度为代表的新兴国家正处于智能手机转换浪潮的顶峰。据易观国际称,智能手机的概念将于2012年在中国真正普及,预计今年智能手机的销量将达到45%。创新工场首席执行官李开复曾经对此给出了明确的答案——大众化。他甚至直接将2012年定义为移动互联网普及年。换句话说,微软wp系统正带着许多制造商大步走向中国,正好赶上智能手机的大规模启动。另一方面,安卓市场过度开放导致的同质化问题和ios产品线的单一化,导致一些用户出现“审美疲劳”,期待苹果和谷歌安卓以外的“第三选择”。windows phone的maverick metro用户界面、live tiles信息显示和通知系统以及其丰富的无缝链接各种应用程序的“中枢”一经发布就赢得了许多赞誉。此外,安卓平台和货币化平台的分化开始引起开发者的不满。这些因素使得开发者很难通过安卓系统赚钱,苹果应用商店的竞争过于激烈,这是无数开发者不得不面对的问题。考虑到诺基亚仍然良好的市场份额、用户声誉和渠道优势,“微诺组合”至少有机会引发这一市场变化。 市场的“正确平衡点” 上个世纪it行业最著名的“战役”之一是mac和windows之间的pc操作系统战争。微软通过开放其操作系统占领了主要个人电脑制造商的终端,许多应用软件开发商也集体加入其中,这使其掌握了在产业链中的话语权。具有讽刺意味的是,在移动互联网领域,苹果应用商店的开放让许多开发者加入进来,为消费者提供各种个性化和差异化的应用,并创造了一个集硬件、软件和服务于一体的商业模式。通过移动操作系统的成功开放,谷歌已经捆绑了其他主要智能手机制造商,成为移动平台的领导者——可以说,微软已经陷入了自己的优势战略。 互联网的开放总是一个普遍的趋势。如今,微软重新清理了旧山川,激发了它的“半开放基因”,这一方面源于被竞争对手压倒,另一方面也顺应了科技发展的大趋势。然而,软件帝国的策略并不是完全复制对手和他自己,而是它的尝试似乎更有野心。微软高级副总裁兼大中华区董事长兼首席执行官梁念坚表示:“微软不仅带来了生态链,还带来了整个windows生态链,不仅是pc,还有平板电脑和智能手机等整个生态系统。”此外,它既不是像苹果那样完全封闭的端到端垂直集成,也不是像安卓那样完全开放,而是试图在确保一致平台体验的前提下找到“正确的平衡点”。这将为开发者带来一个全新的、表现良好的生态系统。” 最明显的“正确平衡点”体现在应用商店中:微软拥有并推动自己的市场,但它也将有一个支持合作伙伴的特殊领域,即流行的“店内购物”模式。通过这种曲线渗透,它为合作伙伴提供了一个吸引黄金的平台,而黄金更愿意被合作伙伴所接受——与此形成鲜明对比的是,以开放的名义封闭的苹果,以及为了在整个产业链中拥有更大的话语权而收购摩托罗拉移动的谷歌——这也是微软视窗手机生态优于ios和安卓的地方。 正是出于这种诚意,手机巨头诺基亚在2010年放弃塞班系统后,单方面转向微软阵营,微软对此也表示了双手欢迎。业内人士评论称,微软对最大合作伙伴诺基亚的支持是“不遗余力”的——4月份,为了迎接windows phone的新旗舰lumia 900登陆美国市场,微软赚了不少钱,除了在时代广场和美国电话电报公司(at)前举行的大型灯展;微软与亚马逊合作推出了一项极为优惠的购买活动,微软甚至直接推出了一种名为“免费时间机器”的官方彩票。根据诺基亚的年度报告,微软在去年第四季度直接向诺基亚支付了2.5亿美元。诺基亚也做出了回应。从2011年2月宣布与微软合作,到10月份在伦敦发布第一批诺基亚lumia系列windows phone手机,再到今年3月27日随着windows phone 7.5的发布在中国市场推出电信lumia 800c,诺基亚一直是微软wp系统的先锋和主力军。 至于其他合作伙伴,三星、宏达电和其他在安卓平台上获利颇丰的制造商也增加了他们的windows phone产品线。微软高级副总裁、微软亚太R&D集团董事长张亚勤表示,在3月24日的“2012中国it领袖峰会”上,除上述三家公司外,微软还与宏碁、中兴、索尼、lg等10多家手机制造商达成合作,将推出不同价格和配置的windows phone手机。业内人士表示,随着越来越多的手机厂商加入windows phone阵营,应用开发商必然会关注这一平台,推动市场上应用数量和质量的爆炸式增长,从而形成一个良性循环——这可能被视为对“正确平衡点”的又一诠释。 大力资助和吸引开发者[h/]微软如此重视市场应用市场,并将其定位为第一场战斗,仅仅因为这是windows phone目前面临的最大问题。根据第三方调查,在用户不愿在windows phone上等待和查看的因素中,“可用的应用程序很少”排在第一位,其次是“不熟悉系统”和“等待wp 8的成熟”。 由于之前缺乏应用开发者的广泛支持,windows phone平台的开发受到应用数量少、应用质量低的限制,间接影响了windows phone的销量。这种恶性循环显然不是微软及其合作伙伴所希望看到的。毫不奇怪,市场已经成为微软当前移动战略的重中之重。 对于中小型开发商来说,微软的鼓励政策更加直接:每三个合格的应用程序就要提交一次,以获得最新的诺基亚windows phone手机。与此同时,今年3月26日,微软和诺基亚两家公司共同决定在未来三年内向芬兰的阿尔托大学(Aalto University)注资1200万美元,以推动windows phone平台上移动应用的发展。微软表示,“这将为那些努力实践创造力、开发世界上最好的移动应用的开发者和企业提供一个很好的机会。” 在微软和诺基亚的“慷慨”战略下,越来越多在ios和安卓平台上发现金矿的开发者开始“低头”,转向windows phone平台。这份名单已经包括脸书、推特、水果忍者、愤怒的小鸟、扎克等等。在国内市场,当市场软件商城3月27日在中国正式推出时,人们已经可以找到很多常见的应用和游戏,如qq、微信、新浪微博、Renren.com、uc浏览器、钓鱼、楼主等。国内市场的申请总数也超过了2万件。 此前有报道称,国内一些中小开发商不愿意“迁移”到windows phone平台,因为他们更注重成本和获得投资回报的周期,这是困扰微软的最大因素。在3月27日的电信lumia 800c大会上,微软宣布面向中国应用开发者的本地化活动“春装计划”已经启动,并发布了涵盖lbs、sns、游戏、数据分析、手机广告、电子商务等多个类别的sdk共享项目,使开发者能够降低开发成本,更快地获得收益。面对开发成本飙升、推广成本飙升、产品应用同质化竞争等诸多不利因素,越来越多的开发者将目光投向了windows phone平台。 事实上,微软对开发人员的投资在应用市场的增长中得到了直接回报。据美国科技媒体报道,本月4日,windows phone marketplace的应用程序总数已达82,234个,每天新增340个应用程序,吸引了20,000多名开发人员,且增长速度仍在加快。值得注意的是,3月份新增了10,228个应用程序,市场上的应用程序总数分别达到了1,000个和10,000个,这比ios应用商店和安卓市场都要快。 微软的信心 从目前的市场格局和趋势来看,移动操作系统生态链的轮廓大致是:开发者(公司)的数量决定了应用的数量和质量,进而决定了用户市场,而开发者(公司)的数量主要受两大因素的影响:开发的便利性和生态环境。微软在很大程度上强调了开发者在windows phone推广中的作用。开发者和生态系统有专门的部门负责windows phone团队。这不仅表明微软更加意识到了开发人员的重要性,也源于微软在开发人员方面的历史性先天优势——微软在pc时代已经积累了大量的开发人员,而全世界的wp开发人员都可以使用自己的工具进行开发,而无需学习新的语言。再加上visual studio的普及和C语言相对于java的优势,wp应用程序拥有巨大的潜在开发群体,这是微软windows phone生态系统的基石。 就生态系统而言,微软的市场采用了与苹果应用商店几乎相同的模式:它提供统一的下载和收费,用户不允许安装其他形式的应用。目前,这种模式可以最大限度地减少盗版的可能性和范围,从而最大限度地保护开发商的利益。如上所述,微软不遗余力地鼓励开发者选择windows phone平台。事实上,微软的政策在市场方面也更有针对性:例如,微软允许开发人员对不同地区销售的同一应用采用不同的定价,例如,开发人员可以提供深度链接,将隐藏在市场列表中的应用的特殊版本分发给朋友或测试用户。换句话说,一旦开发人员意识到windows phone将是他们必须关注的平台,后续的“迁移”或“转向”工作将变得极其简单。 Windows Phone能否打造第三个移动生态系统,实现翻身的宏伟计划,还有一个不可忽视的因素,那就是微软将于今年年底发布的windows 8,以及近年来备受关注的云计算战略,总体上是“云+端”战略。与移动操作系统不同,微软在云计算方面的行动并不是最早的,但它的后续步骤和关注非常“有力”。2008年10月发布的windows azure平台云计算综合解决方案在市场上大有可为。非常有竞争力。另一方面,Windows 8被认为是在未来五年内对it领域产生最深远影响的产品,也是微软重获平板电脑市场尊严的杀手级产品。 在这种背景下,代号为“阿波罗”的windows phone 8将用与windows 8相同的nt内核取代其内核,并放弃windows ce,windows ce仍在windows phone 7中使用,这无疑是微软移动操作系统的下一次重大升级。据微软称,新的windows phone 8移动系统将采用与windows 8相似的版本名称和用户界面,支持多核处理器、四种屏幕分辨率、外部存储卡和nfc技术,并拥有高度相似的生态系统。与微软大张旗鼓宣传的windows phone 7.5相比,这种激进的升级无疑会增加针对安卓和ios的芯片。可以说,只有在windows 8和windows phone 8时代,微软的“云+端”战略模式才第一次如此清晰、触手可及地呈现给人们——这也解释了为什么微软在windows phone项目中煞费苦心地构建移动操作系统的第三生态链。 在当今消费电子领域的激烈竞争中,自我约束是没有出路的,闭门垄断不会持续太久。只有通过开放的合作,赋予用户选择和赢得市场的权利,丰富特色产品和完善服务,我们才能建立一个赢的趋势。从这个角度来看,虽然微软的回合慢于半拍,但这可能不是真正的失败。市场之战结束后,谁会把移动操作系统花在河上还是个未知数;如果windows 8被用作在个人电脑、平板电脑甚至电视市场赢得更多战斗的武器,那么微软完成对苹果的反击就不再是一种奢侈了。