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在一个受欢迎的应用程序背后，这个人才团队告诉我们如何使用数据分析来帮助商业决策
三年多前，在美国新蛋做战略规划的任昕去盐湖城参加了omniture Summit (omniture是领先的在线分析技术和服务提供商，ebay和沃尔玛是其客户)。在各种子论坛上，他经常听到人们提到“移动”这个词，一个新的技术浪潮正在开始。当时，中国市场还是诺基亚的天下，iphone刚刚推出，还没有成为街机，安卓用户更是寥寥无几。当时，任昕大概没有想到，三年后，他竟然跑上了移动互联网创业的道路。
现在，他和同样来自新蛋的邓共同创业，开发了手机应用“今夜酒店特价”，每天晚上6点以后开通，将当天酒店未售出的“尾房”打折出售给用户。这款应用在2011年9月推出后几乎一夜之间就变得流行起来，并在三天内获得了10万次下载。目前有70万次下载。
然而，这仅仅是开始。未来，他们希望覆盖更多的预订表格，并使酒店预订网点满足价格敏感用户的需求，并帮助酒店处理空客房。
电子商务下的蛋
这个创业团队有两个截然不同的标签——美国新蛋和数据分析。
邓·田卓是美国新蛋公司的业务分析师和数据运营产品经理。任昕在中国新蛋负责营销，然后在美国新蛋工作。事实上，在合资之前，两人分别从事不同的项目，他们都向同一个人发出了强烈的邀请-郑，他曾经是美国新蛋网络分析的负责人，但现在郑是整个团队的产品数据总监。
核心成员的常见电子商务体验非常沉重？？是的。
新蛋公司花钱购买和配置各种网络分析服务和工具，如coremetrice，还购买了第三方数据，如hitwise。任昕笑着说:“如果公司买一个大玩具，一定很好玩。”很多很少有人用过的功能都被他和郑触动了。这些刚毕业的年轻人一直在美国最先进的电子商务操作系统中练习，获得了一个陡峭的学习曲线。如何与竞争对手打价格战？如何提高用户登录的成功率？如何提高老用户的粘度？如果用户下了订单但没有付款，我该怎么办？广告从哪个渠道做得更好？这些问题通过数据分析、测试改进和重新分析得到解决。
数据驱动的决策方法也贯穿于他们的创业过程。数据分析不仅仅是通过系统收集数据报告，关键是收集和分析有用的数据(包括来自竞争对手和市场的数据等)。)，最后联系业务决策-见附表
在筹备阶段，邓和任昕都对移动互联网和在线旅游市场的未来持乐观态度。当选择更细分的商业方向时，电子商务经验告诉他们，价格是进入市场的关键。所以他们选择了酒店特色菜作为开始。但是他们也很清楚，你不能一口吃掉一个胖子，所以你必须进入细分市场，而且尾房市场足够小，细分足够多，所以有可能吃掉它？？当然。
在最初锁定方向后，任昕仍然担心:市场会不会太小，旺季会不会没有空间，淡季会不会没有空间给all/きだよ/room？因此，他们仍然使用数据抽样进行交谈，并在上海世博会期间选择世博园区附近物美价廉的酒店。结果任昕发现，即使在世博会最热的月份，五天内酒店入住率也不到80%,人们普遍认为上海有no/きだよ/room，这显示了信息不对称的严重性。这也让他更加确信自己对这个细分方向的信心。
电子商务人才和数据人才的团队构成也带来了额外的红利。在电子商务爆发后的中国市场，行业知识和人才极其匮乏。2009年前后，他们陆续回到中国，凭借他们在电子商务行业的经验和见解，他们很快获得了电子商务和风险投资界的认可和网络积累。用任昕自己的话来说，他们是在“结婚”，这也为后来的创业过程中的融资和升迁奠定了基础。
邓离开新蛋后，负责中国移动的电子商务。任昕在攻读中欧工商管理硕士期间，为许多广告和电子商务企业提供咨询服务。任昕也在2006年开始写一个名为火星观点的博客，并在五年多的时间里发表了大约500篇博客。除了一些诗歌和小说之外，大多数人都分享了他关于营销和管理的思想，尤其是如何通过数据分析来提高营销效果，这一点拥有大量的读者。他关于今晚酒店特价的博客已经被转发了1000多次，带来了数千次下载。甚至有些广告渠道也是玛氏意见的读者，所以他们在为他们提供服务的时候害怕数据出错，担心任昕会在他的博客上发表一些评论。
任昕坦言，一夜之间的成功很大程度上取决于微博上有影响力的电子商务和风险投资界朋友的帮助。一位朋友抱怨说，一天之内微博上出现了40多条“今晚酒店特价”。？时代周刊。
做生意时的小心处理和经验。
红色的味道，甜中带苦。
在《今夜酒店特价》的初始阶段，虽然有很多人在看，但很少有人买，订单转换率极低。从数据来看，主要问题在于移动支付环节。当时，每10个人下订单，其中9个人不能成功付款。在初始产品设置中，用户只能在完成手机支付后才能成功预订房间，不能在酒店前台进行现金支付(目前酒店预订的主流做法)。这是从酒店和开发商自身的角度考虑的——提高酒店预订房间的意愿，避免用户预订但最终没有入住的情况，降低团队和酒店之间确认入住的沟通成本，以及改善现金流。
然而，由于移动支付的爆发点尚未到来，用户接受度不高，支付服务提供商的质量也不够好。这种设计给客户带来了不好的体验，从而极大地阻碍了转型。因此，团队迅速调整，改变了支付服务提供商，并同意尽可能多的酒店在前台付款。从那以后，转换率增加了好几倍。
和支付问题几乎同时爆发，以及著名的携程网的镇压。最困难的时期是去年10月，当时很少有酒店敢与他们合作。“几乎所有的客人都跑了，因为当他们上来时，他们认为你很可怕，只有几家旅馆。损失率是可怕的。”任昕原本想私下交流多一事不如少一事的想法，但是失败了。自去年11月以来，他一直努力在微博上进行反击，微博吸引了很多媒体的关注。“媒体的跟进将为小公司提供许多免费的曝光机会。从这个角度来看，被禁止和压制不一定是坏事。如果你被打了，就使劲哭。”任昕后来是这样的吗？？说。
然而，这两件事也让整个团队反思。如果产品质量不够，不管有多少客户是进口的，他们都无法留下来。因此，营销中的付费广告停止了一段时间，他们专注于供应链的扩展和整合以及用户端的产品优化。所有这一切都是为了扎根于酒店尾货的细分市场，并积累弹药。任昕认为，移动互联网的爆炸式增长将发生在2013年。他们希望通过触摸石头来准备过河，提前站在火山口上，利用这种趋势？？起来。
