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2011年初，刘先生买了一台苹果一体机。用了几个月之后，他发现有问题，并且是售后发现的，但答案是2010年10月交付的电脑超出了保修期。
2002年7月23日，国家质检总局发布了《微机商品维修、更换、退货责任规定》，规定整机保修一年，主要部件(包括主板、驱动、显示卡、cpo、硬盘、电源、内存)保修两年。然而，天津的一位消费者刘(音)抱怨说，他购买的苹果一体机在使用一年多后出现了维修问题，并被告知苹果电脑保修一年，无论是整机还是主要部件。购买苹果电脑时，除了应付费用之外，两年保修期只能再支付1000元才能延长。刘先生认为这不符合中国的相关规定，苹果公司在欺骗中国消费者。
接到投诉后，记者展开了调查，昨天(19日)苹果客服在节目中的回复也很明确:苹果电脑的保修期是一年，这是国际标准。
既然我们关心苹果电脑的保修期，消费者知道中国电脑的保修期吗？你知道国家规定的电脑保修期有多长吗？记者在街上随机采访了普通消费者。
消费者1:大约一年。
消费者2:一年。
消费者3:也是一年。
消费者4:保修期为一年。
消费者5:每个公司的规定都不一样。例如，电脑是旧的和新的，磨损的程度是不同的，所以估计会更短。
消费者6:三年。
消费者7:电脑的保修期一般是两年，这是国家规定的，也就是说主板、显卡、声卡等重要部件的保修期是两年，硬盘也应该是一个重要的部件。
一年、两年、三年，似乎每个人对此都不是很清楚。那么，你对苹果拒绝在中国实施两年电脑保修标准有什么看法？
消费者1:肯定不好。通常是两年。它在中国实施了一年。
消费者2:我认为外国人的东西可能更实用，有时他们可能不喜欢不好的东西。
记者:你关心它的保修期是一年、两年还是三年？
消费者2:我真的不在乎。
记者:你的电脑是什么型号的？
消费者2:我也用苹果。它没有执行中国的标准。这不是在中国购买的大陆许可产品。如果这些商品是在我们中国的苹果旗舰店购买的，根据我所知道的中国标准，它们要接受“三包”。虽然它的协议说是一年，但实际上，当你在店里拿到它的时候，根据“三包”协议，它也会为你修理重要的部件。
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