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■中国电信集团广东研究院柴雪芳 年轻时尚人士一直是运营商3g运营的核心群体,智能手机是运营商吸引目标用户的利器。研究和分析年轻时尚人士对智能手机的看法以及他们喜欢什么样的智能手机,对于3g运营和3g产业的发展尤为重要。 作者的结论是:(1)在年轻时尚人士眼中,智能手机“屏幕大、功能强、速度快,外出时可以当电脑用”;(2)购买手机时,五个因素是最重要的:品牌、价格、硬件配置、功能和耐用性;(3)基本不考虑国产手机品牌;(4)更喜欢配备高性能处理器、摄像头、互联网接入和无线网络功能的智能手机;(5)手机购买一般涉及三个阶段:通过网络获取信息-淘宝比价-商店购买。年轻时尚人士购买智能手机的五个重要因素。时尚青年眼中的智能手机在时尚青年中,智能手机的普及率达到68%,非智能手机用户购买智能手机的意愿高达71.6%。那么,他们看到了什么样的智能手机? 通过调查发现,年轻时尚人士眼中的智能手机是一台微型电脑,它能运行多任务,上网速度快,反应灵敏迅速,具有强大的游戏功能和强大的功能;商务人士认为,智能手机有操作系统,可以免费下载与工作和生活密切相关的软件,如导航、搜索周边餐饮服务、网上订票等。,这对他们的工作和生活有很大的帮助,但它是多任务的。运行要求不高;公众对智能手机的看法更加充满了向往。除了多任务处理,他们认为智能手机应该是大屏幕和快速的,可以玩智能游戏,可以流畅地观看视频或打视频电话。 2。年轻时尚人士购买终端时最看重的五个因素 年轻时尚人士购买手机时最看重的三个因素:品牌、价格、硬件配置(如内存、屏幕分辨率、摄像头像素等)。)。此外,手机的功能和耐用性(如防水、防摔等。)也是用户购买手机时需要考虑的重要因素。 年轻的时尚人士喜欢流行的机器和潮流机器,对国产品牌的手机一点兴趣都没有;我希望手机有完整的功能,尤其是摄像头、wifi和蓝牙功能;对手机响应速度的要求更高;我喜欢大屏幕和高分辨率的手机。 针对不同年龄组:15-19岁的学生特别注意价格;20-30岁的学生在考虑价格时会考虑手机的品牌、硬件配置和耐用性;非学生比学生更注重品牌和硬件配置。 与商务人士相比,年轻时尚人士在手机上的观看因素大不相同。例如,商务人士首选的模型是商务模型;你可以很容易地阅读办公室文件;从稳定和准确操作的角度来看,机械按钮更容易接受,最好是触摸屏+全键盘模式;对系统稳定性、内存和处理器的要求更高。 3。年轻时尚人士的手机选择因素年轻时尚人士喜欢流行机器和潮流机器。前五大手机品牌是:诺基亚、iphone、宏达电、三星、摩托罗拉;我基本上对国产品牌手机不感兴趣。在目前的手机中,国产品牌手机总数不到25%;在喜爱的手机品牌中,不到5%的用户表示他们更喜欢国产品牌。 从对手机详细配置/功能的偏好来看,年轻时尚人士希望手机功能相对完整,尤其是摄像头、wifi和上网功能;对手机响应速度的要求更高;我喜欢大屏幕和高分辨率的手机。 由于年轻时尚人士对手机配置有更高的要求,80%可接受的手机价格是1000-3000元的中高档手机。1000-1500元、1500-2000元和2000-3000元的验收相对接近,均在25%-30%之间;然而,1000元以下和3000元以上手机的接受度相对较低,分别为7.5%和10.4%。 从外观上看,我们更喜欢简单的手机风格,比如黑色(50%)和白色(20%)以及直型(76%)。 主流手机市场潜力测试与分析 根据“五力”产品市场潜力评估模型——五个评估维度:受欢迎程度、独特性、相关性、购买可能性和购买紧迫性,对当前市场上26款主流cdma手机的市场潜力进行了综合评估,供年轻时尚用户使用。市场潜力最大的5款手机是htc a510c、iphone 4s cdma、htc 315c、三星i579和摩托罗拉xt301。这五种流行款式都是大品牌,涵盖1000元以上的所有档次。它的主要特点是:安卓智能操作系统,支持3g,3英寸及以上屏幕,触摸屏,wlan/wifi功能,主要是黑色,直板模式,高性能主频处理器(600mhz-1g到1g之间),500万像素摄像头,中低档机型2000元以下都预装了微博、Kaixin.com、qq等社交软件。这与之前对年轻时尚人士看重手机的因素的分析是一致的。 结合用户对智能手机的理解、价值因素和配置偏好,预计国内智能手机市场未来的发展方向如下:1)智能手机发挥主导作用:随着全球智能手机的强劲发展,智能手机在中国手机市场的比重不断增加,功能性机器正逐渐被智能手机所取代。据艾传媒咨询(Ai Media Consulting)的研究数据显示,2011年中国智能手机呈现出强劲的增长趋势,市场份额从2010年的12.0%上升至2011年第三季度的19.5%。2)国外品牌起主导作用:由于用户普遍重视品牌,倾向于购买国外知名品牌,苹果、宏达、三星、摩托罗拉等国外品牌仍将占据智能手机市场的主导地位,而国内品牌的智能手机将走低端路线抢占低端市场。3)智能手机有一个方面:由于苹果iphone带来的趋势,智能手机在外观和配置上会更加相似,有大屏幕、触摸屏和黑/银色,而高像素摄像头将成为基本配置。 针对年轻时尚人士的手机策略建议 (1)主要手机建议 首先,手机配置建议——主要针对年轻时尚人士、大品牌手机、大屏幕、高性能处理器、wlan/wifi功能、安卓智能操作系统和摄像头。 第二,手机的价格建议——覆盖1000-3000元的不同价位的中、中、高端手机,可以满足80%不同层次用户的需求。第三,手机规划应该考虑终端市场的趋势。例如,由于终端升级速度加快,用户倾向于接受大屏幕和高配置的智能手机,目前价格为3000元的手机配置可能是未来6个月或1年价格约为2000元的手机配置。 (二)手机推广宣传建议 首先,建议除了大屏幕、全功能、快速响应、500万像素摄像头等基本配置外,还应突出特定用户群体对手机的特殊需求。根据焦点论坛的结果,移动广告在用户印象中的剩余吸引力点是:薄、大屏幕、高屏幕分辨率、许多可下载和可播放的应用程序、双核、强大的cpu、无所不能以及能够流畅地观看视频。 第二,广告类型建议——将移动广告与针对特定细分用户群体的特定流行应用相结合;同时,对于热卖模式,增加运营广告的投资,将移动广告与特定的流行应用相结合,可以增加对特定人群的吸引力;运营广告的目的是告诉用户如何使用手机和应用程序,从而减少他们对困难的恐惧。 第三,建议使用广告渠道——终端宣传主要基于网络渠道,而销售应考虑品牌店、手机店以及线上和线下营业厅。除了去专业网站和运营商的在线营业厅获取信息,许多年轻的时尚用户还会去Tudou.com和Youku.com搜索有趣的广告视频。此外,用户通常可以在等待时接受广告,例如在等待地铁、公共汽车和电梯时接受广告。