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实习记者焦刚买了一部iphone4s手机，但有268个陌生的电话号码。他怀疑自己花了5000元买了一台“修理机器”。3月12日，在惠州市工商部门的监督下，苹果专柜小姐用一部新的iphone4s手机进行了检查，结果发现是手机开机时操作失误造成的。焦先生更担心的是:他的电话号码将来会被泄露吗？
焦立中说，3月10日，他在Jusco惠州东平店三楼的苹果柜台买了一部iphone4s(16g)手机。电话被激活后，他发现电话通讯录里有很多奇怪的电话号码。《南方记者》看到通讯录中有268个联系人，去年12月又显示了一个提醒。
“为了弄清楚发生了什么事，我找到了一个叫‘丈夫’的电话号码并拨了出去。另一方说，他的爱人不久前确实买了一部iphone4s手机，并进行维修。”焦先生怀疑自己买了一台“修理机”，向惠城区工商局桥东工商所投诉。
12日上午，桥东工商局的工作人员前来调解。Jusco工作人员解释说，据估计，这不是手机本身的质量问题，而是激活过程中的错误。一名销售员在激活他的iphone4s手机时遇到了类似的问题。
在工商部门的监督下，苹果柜台的销售人员展示了新iphone4s手机的整个激活过程。新激活的手机和焦先生的手机有同样的问题。当移动电话被激活时，一个步骤是从云空房间恢复备份。由于手机是用同一个账户激活的，所以新老客户的资源是共享的，销售人员误按了云备份，可能导致空房间的备份数据被直接拷贝到焦先生新买的手机上。
最后，Jusco苹果专柜给焦立中换了一部新的iphone4s手机，焦立中接受了道歉并撤回了投诉。然而，焦立中担心，一旦他的手机号码被备份到云空，它也可能被泄露。当天，许多苹果手机用户也表达了疑虑。柜台人员回应称，他们将取消使用同一账户激活手机的做法，并将及时向苹果反馈情况。
