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近日，全国人大代表、海信集团董事长周厚健在两会期间表示，彩电行业正面临巨大变化。智能电视的控制平台、娱乐性、网络信息传输、网络游戏和影视内容聚合等特点，将使彩电行业呈现出“文化产业”的属性。 周厚健认为，彩电行业无疑已经成为中国信息产业的支柱产业之一。从全球来看，彩电行业已经进入了一个“智能化时代”，即“软件就是硬件，内容就是服务”。转型的关键是用户体验。他说:“这种体验不是传统意义上的画面质量和声音质量，而是‘内容’——电视、视频、游戏、增值，即电视以外的东西。”用户体验也将导致质量标准的改写，质量管理(sqm)不再是用户满意度的全部。”用户体验的质量和企业自身建立的伙伴关系的力量将改写“彩电行业”。没有这两者，你将产生一个毫无生气的“彩色显示器”。然而，传统彩电制造商网络基因的缺失是他们的焦虑。 周厚健坦言，虽然电视将成为it和家庭智能控制中心的主角，但目前智能电视的普及率只有40%左右，中国人盲目消费的现象相当普遍，企业提供的内容不足和不良体验也是用户缺乏紧急连接的瓶颈。 海信电视连续九年成为“第一”。“这是中外彩电行业第一次也是时间最长的同阶段竞争”。在周厚健看来，正是这第一次成功和经历可能成为创新的“敌人”和变革的羁绊。周厚健称自己“焦虑不安”——海信的勤奋和专业精神不会被同行打败，但可能会被“经验”绊倒或被外人“颠覆”。 至于“避免被埋没”的方法，周厚健说，应该在与用户体验相关的“应用”方面做出努力。“语言和手势将为智能电视带来革命性的应用。除了视频，游戏还将崛起。”他表示，为了保持竞争优势，海信计划向全社会开放源代码，吸引互联网玩家参与智能电视应用的开发。“这项计划将于4月份正式推出，我们希望在2012年推出自己的数千万个应用程序，找到智能电视的‘愤怒的小鸟’。”
