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2月20日,针对今天媒体报道的“索尼爱立信手机爆炸烧伤女工”事件,索尼爱立信向腾讯科技发出声明,称事件中提及的手机不是索尼爱立信生产和销售的,也不是索尼爱立信指定的正规经销商销售的,并建议消费者今后从正规渠道购买手机产品。
声明内容如下:
爆炸手机的imei号码是012703309338927。经查询,该手机“不是索尼爱立信生产销售的”,消费者的购买渠道也不是索尼爱立信指定的正规经销商。
根据有关规定,消费者通过索尼爱立信指定渠道以外的正式渠道购买产品不在国家规定的“三包”范围内。目前,消费者已经与经销商协商解决。与此同时,出于人道主义原因,索尼爱立信也与有关各方进行了沟通,并愿意提供援助。
索尼爱立信的原配电池有保护电路设计,原配电池在原配充电器充电时不会爆炸。为了保护消费者的个人利益,我们邀请他们通过索尼爱立信指定的正式渠道购买。
索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司
2012年2月20日