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一份来自Yitao.com的报告引起了人们对网上购物价格的关注。据淘大数据显示,JD.com等很多b2c网站都在涨价,JD.com的平均涨价指数基本在5%到15%之间。尽管《淘大报告》的真实性受到业界质疑,但随着cpi上涨、商品制造成本上升和物流价格上涨,线下实体市场与以低价著称的网上购物平台之间的差距正在逐渐缩小。
B2c价格上涨不是空点
根据北京西瓜世界科技有限公司发布的报告,2011年12月27日至2012年2月4日期间,JD.com商品价格平均上涨3%,浮动幅度最大的产品属于第三方商品,尤其是服装、鞋帽,其自营产品价格相对稳定,没有明显上涨。
记者从消费者张小姐处了解到,去年5月在京东商城购买的规格为240毫升的资生堂肌肉保湿乳液的价格为36.9元。到目前为止,该产品的价格为48元,与官方价格相同;飞利浦az1852 cd播放器2011年12月的购买价格仍然是559元,现在已经涨到了599元。
当然,JD.com不是唯一一个提高价格的国家。亚马逊中国、Yixun.com和Tmall.com都有不同程度的增长。根据亚马逊中国徐小姐的历史订单,她在2011年5月25日购买的30毫升伊丽莎白绿茶香水的价格是59.9元,现在已经涨到了64元。
据亦萱说。去年2月,久阳dj13b-d08豆浆机的购买价格为399元,一年后,价格已升至499元。同样的产品,亚马逊中国现在卖459元,而当当网的价格从395元到499元不等,而在九阳天猫官方旗舰店,价格是549元。
在天猫商城,温先生去年11月27日在一家汽车用品商店购买的雪铲的价格已经从21元涨到了30元,而当时在一家箱包商店购买的伊藤皮箱没有了优惠力度,不仅价格从378元涨到了397.6元,而且礼品也从10件减少到了5件。
据记者调查,许多b2c网站的价格都有不同程度的上涨。其中,日用品价格受cpi影响较大,价格涨幅相对明显。然而,由于数字产品的快速升级,价格总体上仍呈下降趋势,仅在一定时期内波动。
线上和线下的差距正在逐渐缩小
网上购物中心价格的上涨必然会降低网上价格的优势。目前,许多消费者仍然喜欢比较线上和线下价格。然而,随着线上和线下价格差异的缩小,一些消费者在购买家用电器和数码产品等大宗商品时倾向于线下消费。
郝小姐对线上和线下的价格差异有着清晰的感觉。她告诉记者,去年在对几家网上购物中心和苏宁电器(002024)进行比较后,她仍然选择了苏宁。“它只比网上的最低价贵50英镑,这是一个可以接受的范围。”她说,虽然网上购物中心的价格便宜,但他们不能触摸商品,也不能尝试。“我买了一架照相机。我可以直接在苏宁看货,试着拍结果,但是网购不行,万一货有问题,退货换货太麻烦了。”
王小姐去年12月在买了一个普兰特尼克975蓝牙耳机,价格是719元。然而,今年2月初,她在上海淮海路店看到产品只有669元,而JD.com的价格仍然是719元。
许多接受记者采访的消费者表示,总体而言,网上购物中心的价格仍比线下购物中心便宜,但价格差距正在逐渐缩小,尤其是在节假日,当线下市场遭遇大规模促销时,价格可能不会那么有利。
电子商务回归理性涨价是一种趋势
2012年被称为电子商务回归“商业”本质的一年,价格战不再像以前那样激烈。西瓜世界联合创始人刘在接受《it时报》采访时表示,b2c商品价格上涨是可以理解的。“如今通胀如此强劲,至少他们必须弥补通胀。”他认为,即使大宗商品价格上涨,京东和亚马逊中国等大型电子商务公司至少在三年内都无法平抑亏损。
与此同时,快递费用的增加再次增加了网上购物的成本,迫使JD.com和亚马逊中国相继设定物流门槛,规定购物必须在39元和29元内完成才能享受免费送货服务。Letao.com副总裁胡琛认为,设定物流门槛是提高价格的最温和方式。他告诉《it时报》:“从毛利润的角度来看,b2c网站的物流成本加上仓储成本占总成本的20%至30%。”记者表示,物流成本占不同类别商品单价的10%甚至更高(平均每份订单销售额)。如果以单价为几十元的图书为例,“连物流成本都在7元左右占据”,何认为,企业为了提高客户单价,降低物流成本在客户单价中的比重是一种自然的反应。
胡琛还表示,目前b2c价格上涨是企业狂潮期后的收缩阶段。从长远来看,在电子商务这种开放竞争的行业中,在行业集中度提高之前,“价格战将是一个永恒的主题,但现在电子商务的整体投资环境并不好,价格战的‘粮草’供不应求。”