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360表示,如果360产品有问题,苹果将要求修改,然后提交。重新进入至少需要两周时间,但360种产品都可以在48小时内重新进入,这表明这些产品没有问题
在“空中部”期间,旁观者预测到了“从高台上落水”的360度,这将会引起很大的波澜。但至少目前的事实让许多旁观者看不见——飞溅很小,甚至是完美的。
2月8日,360公司公开宣布,通过与苹果公司的积极沟通,截至北京时间2月8日上午11: 00,其所有360款无线产品已再次投放到苹果应用商店。360董事长周表示,360无线产品没有问题。特别是,360移动卫士和360浏览器ipad受到用户的欢迎,因此这些产品可以快速地放回货架上,无需任何改动。
此时,360度生死危机,72小时后解除警报。360可能是一个很大的解脱。
“苹果”将360推下了高台
据360公司称,2月4日凌晨,360收到苹果公司的一封电子邮件通知,称苹果应用商店(Apple App Store)的360款无线产品已经下架,但该邮件没有给出具体的下架原因。由于是在美国的周末,苹果美国总部没有及时回应360的询问。
然而,当苹果向360发送通知邮件时,它同时采取了行动——用户不能再在苹果应用商店下载任何360无线产品。
苹果对待第三方开发者的行为相当罕见,因此它立刻引起了人们对360家公司的关注——360款产品犯了什么“罪”,它们就这样“被杀死”了?一段时间以来,各种猜测层出不穷,其中最典型的是360的手机应用窃取了用户隐私,360的软件管家抄袭了苹果的应用商店,等等。
值得注意的是,腾讯、金山等公司也通过弹出窗口等方式帮助更多人了解了360的“遭遇”。这一举动引起了360人的强烈不满,并于2月6日发表了一封公开信,表示尚未收到苹果的回复,指责金山等公司走了大量虚假信息,诽谤了360的产品声誉和商誉,并决定对金山公司提起诉讼。
腾讯和金山在360发表声明后立即做出回应。腾讯表示,希望360不会改变话题,正视自己的问题。金山表示,产品下架后,360公司不仅没有尽快对产品问题进行自检,反而试图通过向竞争对手泼脏水来转移注意力,对360的行为深表遗憾。将起诉360诽谤金山。
有一段时间,360还没有与苹果联系,它在“空”,它的前景不确定,所以很难使它强大。
“苹果”从水里捞出360个
2月7日下午,360终于与苹果取得了联系。在与苹果公司沟通后,苹果公司发表声明称:“根据我们与苹果公司的电话沟通,360的无线产品无需修改,将在接下来的48到72小时内再次在苹果应用商店上架。”一些产品之前被下架的原因是评估不正常。苹果发现有360款产品被偷,用户有异常的好评和不良评论,于是按照惯例进行了调查。由于360的所有无线产品都是通过同一个苹果账户提交的,一些产品评估异常,导致整系列产品被删除。"
此外,360在声明中继续炮轰金山和腾讯,金山和腾讯也立即做出回应。金山表示:“从苹果应用商店移除360款产品是苹果历史上最严厉的惩罚。我们希望360能吸取这个教训。同时,我们也警告360,任何商业竞争都不应突破道德底线,否则最终会失去用户的信任!我们将起诉360诽谤金山。”
从2月7日下午到2月8日上午11: 00,苹果在约定的时间内将360款产品重新上架。对此,360再次表示:“经过苹果的复检测试,360款无线产品全部重新进入,没有任何修改,表明360款无线产品没有问题,完全符合苹果应用商店的标准。”如果360的产品有传言的问题,360需要重新修改产品,然后提交它们。即使新修改的产品符合苹果公司的要求,也需要两周多的时间来检查。360手机产品都在48小时内重新进入,这表明这些产品与以前的版本完全一致,没有问题。
至于被下架的原因,360总裁齐向东表示:“我们的产品确实被票刷过,360移动保安莫名其妙地被数千次不良评论刷过,而我们的另一款几乎停滞不前、下架的产品却被数百次赞扬刷过,我们的好产品被刷过为差,我们要下架的产品被刷过为好,这显然不是我们自己做的。但是苹果不了解这些情况,所以他们需要与我们沟通进行调查。因此,我们怀疑是被黑客攻击的,即有人故意刷我们的产品票,让我们违反苹果商店的规定,导致苹果对我们进行调查。”
至于360产品的重新推出,金山的立场和以前完全一样。相关负责人仍在接受采访时说:“我们希望360能吸取这一教训,任何商业竞争都不应突破道德底线,否则最终会失去用户。信任!”
齐向东说:“我认为在这个行业里流口水有时是不可避免的。”“我们这次没有过多地指责我们的竞争对手,但是当我们处于中间时,我们无法向用户解释,说360窃取了用户隐私,被苹果屏蔽了。”我们压力太大了,但是如果我们也说他不好,那就又会变成流口水了。你和你的同龄人、竞争对手在一起,谁不止一个?
在一些错误警报后,360将回到高平台,并将继续接受公众和反对者的检查。