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华泰联合证券的耿邦豪是一个分析零售百货业的嘉宾节目。
主持人:现在互联网对百货零售业的影响有多大？
耿邦豪:有数据显示，淘宝的c2c模式和淘宝商城或JD.com的b2c模式近年来发展很快。他们已经明显超过了传统零售业10%和20%的年收入增长率，所以这是一个大家都很担心的问题。
其次，从b2c或c2c的消费结构来看，女装、男装或家电3c是相对标准化或附加值相对较低的低端品类，销售较多，占比相对较高。去年(2011年)，中国最大的支付系统网购支付系统的一组数据显示，在网购收入比例最高的类别中，女装和男装的单价约为200元。这反映了消费者网上购物的消费习惯，也就是说，买衣服的单价明显低于在百货商店买的衣服。
因此，我们对网上购物消费者的行为有一个判断，我们还是会购买一些标准化的或者低附加值的产品，因为如果这些东西标准化了，他就可以看到图片和一些网上信息，这一方面是消费者的习惯。其次，如果你在网上买错了东西，很难退货或找商家修理，所以大多数人倾向于购买低附加值的东西。
我们对网上购物公司或发展阶段的判断类似于2000年和2001年美国纳斯达克互联网泡沫之前的时期。已经出现了许多好的想法，但是它们还没有完全转变成成熟的盈利模式。
无论是最大的淘宝、淘宝商城、JD.com还是万科，最近都有很多负面信息被发送出去。这实际上是目前网上购物的一种情况，即销售很好很火爆，但是这些企业不能赚钱，都在赔钱。他们损失的钱可能是一些风投投资的钱，所以这种长期亏损的局面无法维持。
目前，市场有点担心网上购物。我个人觉得在未来的三到五年内，中国可能会有一些真正的网购企业，他们不仅有想法，而且有成熟的盈利模式。它们的出现将进一步，并且在真正的意义上，对在传统的线下渠道销售一些适合网上购物的格式产生真正的影响。
