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经过最近一轮激烈的价格战，苏宁乐购不再满足于在成熟的一、二线网购市场竞争，网购需求上升的三、四线市场正成为苏宁乐购的下一块蛋糕。 苏宁乐购昨日宣布，将在今年6月底前，将其在中国的近1800家实体店扩展为网上购物的自助积分；其4000个售后服务网点将逐步增加配送功能，成为快递点。 “我们想切断京东商城的‘后门’。”苏宁乐购的一位内部人士向《中国商报》承认，Tesco正计划上市，扩大其类别和地理覆盖面。电子商务在一级市场和二级市场的竞争日趋激烈，三级市场和四级市场将是未来的焦点。 苏宁乐购执行副总裁李斌透露，预计到本月底，中国将有近1800家门店具备自营功能。苏宁将升级为一个易于购买的区域配送中心，分布在全国近100个仓储中心，并将负责3c、百货、日用品、书籍、酒类产品等产品线的配送。苏宁的4000家售后服务网点将逐步增加快递网点的功能。通常使用电动车和摩托车作为车辆的3万多名售后服务人员也将承担快递工作。 以前，苏宁和国美在人口稀少的三、四线市场开设实体店的成绩都很差。苏宁乐购市场规划管理中心总监办公室副主任闫青表示:“覆盖三、四线市场，购买方便，确实是一种成本效益高的渠道拓展模式，对苏宁的整体经营战略和市场份额的获取可以起到巨大的作用。互补作用。” 国美也在通过电子商务开发其三、四线市场。国美在线商城营销经理于良诚向本报透露，国美40多家分支机构配备了电子商务专家，国美新的erp系统已支持400多个县级以上城市和国内市场在线下单。“家电网购呈现出向三、四线市场渗透的趋势。虽然一、二级市场仍是电子商务竞争的焦点，但三、四级市场将是未来的核心。” 艾瑞咨询集团(iResearch Consulting Group)联席总裁兼首席运营官阮认为，三、四级市场是电子商务扩张的机遇，但售后服务和退换货是三、四级网购市场最大的挑战。
