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备受关注的杜南新闻“快递服务”系列国家标准于5月1日正式实施。其中，公众最关心的是“验后签字”、“验收制度”和“快递时限”。
“先检验后签字”并不意味着开箱检验后再签字
新标准出台后，许多网上购物者欢呼“终于有可能在签字前拆包检查了”，但实际上，验收是指先检查快递邮件的外包装是否完好无损，而不是打开包装检查内部物品。“重新签署内部零件检验”的流行说法实际上是对该标准的误解。
童渊快递的客服人员告诉记者，只有当快递的外包装损坏时，客户才可以先开箱检查物品，然后签收。“如果外包装完好，你必须在签单后当着调度员的面打开检验商品。如有损坏，可在收据上注明，并要求赔偿或退货。”在谈到5月1日发布的“快递服务”标准时，客服人员表示，“这是新规定的内容，但我们以前的做法也是这样。”
对于一些网上购物或其他与客户有特殊约定的快递，在发货时会有不同的做法，也就是说，如果与卖方约定在签约前拆包验货，就可以实现。
像往常一样，手术占大多数
虽然新标准已经出台，但快递行业没有太大变化，按照旧规则办事属于多数。一些快递公司的员工，如中通和汇通，都承认，虽然他们都知道新的5月1日标准已经实施，但他们没有收到任何额外的通知，仍然按照过去的做法工作。童渊快递的工作人员说:“新标准与以前的做法没有太大不同。我们过去这样做，现在仍然这样做。例如，在快递问题上，新标准的要求与公司的处理方法实际上是一致的。”
此外，新标准只是一个指导性意见，而不是强制性措施。虽然规定了许多问题，但在实施中没有要求，尤其是没有相应的配套处罚措施。换句话说，新标准对快递公司没有明显的约束力。
