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北京高森陈明信息技术有限公司(以下简称“高森陈明”)的主要产品是移动互联网上的工业应用:与中国电信合作推出了针对企业用户的crirms。其主要功能是将流程固定为一个可操作的系统,帮助企业掌握终端销售人员的工作情况,提高管理效率。其主要客户包括戴尔、伊利、百事可乐和燕京等零售企业。你觉得这件事怎么样?高森·陈明的前任是一家咨询公司。2001年,为了服务公司的客户,他们推出了一个信息管理工具,可以帮助企业收集零售员工的工作数据,从而形成一份分析报告,供企业做出科学的营销决策。然而,这个系统当时并没有直接卖给顾客,而是由高森·陈明的雇员操作的。2008年,电信业进行了重组。高森明日公司首席执行官张馨和首席技术官吉娜拜访了电信集团的一位高管,并偶然推荐了这个系统。“另一方建议我们与电信部门合作,使该系统成为一种行业应用,并将其推向市场,这对我们双方都是有利的。”张馨说。 当时,这个系统咨询项目每年只有几个客户,用户总数不超过5万,所以市场比较狭窄。电信通过固网宽带、呼叫中心等信息服务积累了大量的企业用户关系,并试图拓展其移动业务。许多企业已经找到了运营商,希望通过捆绑手机费用为员工提供移动终端。行业应用是一个很好的切入点,所以双方一拍即合,也就是在那一年,高森在上午就开始了行业级应用产品的研发。 与类似的公司有什么不同? 目前,移动互联网在中国的工业应用领域还处于起步阶段,大约有三家公司专门从事企业的销售管理。"那三家公司只在产品的某些方面与我们竞争."张馨说。例如,这三家公司中的一家是上海的一家技术公司,该公司通过为中小型销售企业开发定制化管理系统而获利。“说白了,这是一家销售一次性技术的公司,我们正在打造一个没有二次开发的技术平台。”张馨说。 创新在哪里? 2001年,高森在明天早上开发了这个系统。由于信号和终端的限制,高森在早上采用建立基站的方法来定位人员,但是误差很大,只能通过一些人为的方法来补偿,如过程控制。3g阶段结束后,高森在早上通过与电信合作解决了之前的困境。该产品也从企业流程再造系统转变为移动互联网行业,并迎来了更大的市场空. 销售管家可以在所有功能手机上运行,只要是3g手机。“我们正在推广云计算的深度应用,打造轻量级客户端,以减轻手机的压力,努力适应低端手机。”张馨说。 他认为,作为一个行业应用,我们必须抓住企业或行业的刚性需求,这是与个人应用最本质的区别,也就是说,我们必须能够解决实际问题。“零售终端、员工和数据三个维度是企业刚性需求的来源,涵盖了企业的痛点。” 销售管家是中国电信“业务试点”行业应用服务的标志性产品之一。通过与电信签订资费合同,企业统一为员工配置手机,并使用销售管家的应用。每月的功能费是每人每月最低的10元,明天早上高森将与电信以7:3的比例分享功能费。目前,有超过20万销售管家合同用户。 核心竞争力的门槛在哪里? 从咨询的角度来看,高森不仅仅是早晨的简单软件。“我们更关心的是这个系统是否对用户有用,是否能让数据变得有价值。”张馨说,他将把咨询的概念融入到数据报告中,当客户的数据达到一定数量时,他可以提供有针对性的研究和分析,希望这将成为销售管家的最大价值。 然而,发展中的核心竞争力是与中国电信的合作,这为销售经理拓展企业用户铺平了道路。

来源:彭博新闻网

标题:移动新应用:销售管家

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