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从昨天开始,中国联通(600050)已经完全取消了月租或月最低消费预付费产品的电话费有效期。昨日,记者从湖南联通了解到,所有没有月租或月最低消费的预付费老用户都可以在营业厅或联通网上营业厅更换套餐,选择不受话费有效期限制的预付费产品。
手机账单的有效期包括两种类型:一是充值卡上标注的有效期一般为两年;另一个是“预付费话单有效期”,即话单存入账户后,用户必须在期限内消费,否则将进入“保留期”,这将被视为欠费。从5月1日起,联通充值卡的有效期延长至5年。同时,从2012年初到4月底发行的预付卡的有效期默认也是5年。
今年3月,中国联通公布了“预付卡话费有效期及账户余额处理”问题的整体解决方案,并宣布从3月15日起不再推出话费有效期的预付费产品,从5月1日起完全取消月租或月最低消费预付费产品的话费有效期。
同时,为了处理通信账户的余额,每个中国联通实名制预付费用户在5月1日起销户时,可以将通信账户的所有余额转移到用户指定的其他本地中国联通号码(合同计划中约定的捐赠和预存款除外)。对于未在实名制系统注册的预付费用户,只有在补充注册客户信息后,才能转移通信账户余额。至于后付费用户,他们可以在注销账户的同时退还费用。详情请致电联通客服热线10010。
此外,中国电信(报价、信息、评论)将在6月1日前取消电话费的有效期。中国移动在今年元旦实施了这项政策。