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澳门特区政府电信管理局局长陶永强7日下午表示，澳门电信股份有限公司6日ip核心网故障不会影响澳门今年7月将本地移动通信业务全面拓展至3g技术的计划。
7日下午，澳门电讯管理局与澳门电讯合作举行了另一场新闻发布会。陶永强在会上表示，电信局已收到澳门电信传输网事故的初步报告，并指示澳门电信在本月底前提交详细报告，尽快升级扩容，确保类似事故不再发生。
澳门电信首席执行官潘福喜表示，经过初步调查，事故是由一个关键软件问题引起的，造成了雪球效应。七个要点中有许多同时存在问题，这影响了不同的网络。
潘福喜表示，澳门电信向受事故影响的用户道歉，并决定向所有用户提供折扣。对于手机用户，新账单中的本地使用费和月费将扣除25%；对于互联网用户，费用将降低15%；手机预付卡用户也将增加通话时长。潘福喜承诺，公司将对其通信网络进行全面检查，并在必要时进行优化，同时还将研究未来新的网络投资，以确保澳门通信的稳定和安全。
陶永强表示，事故导致澳门3g服务中断长达6个小时。这不是3g技术本身的问题，而是澳门电信传输网络的故障。因此，原定于7月9日由3g技术全面提供澳门本地移动通信服务的计划不会受到影响。
他还表示，这起事故为澳门单一网络运营模式下的通信稳定和安全敲响了警钟。特区政府将通过公开招标的方式，为建立和运营固定公共电信网络额外发放两个许可证，招标将于3月27日结束。他相信，新运营商的加入将通过竞争优化电信服务，增强澳门通信的稳定性和安全性。
