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《北京日报》保险创新的下一站比赛即将开始。中国保监会近日向各财产保险公司下发了《促进财产保险业务网上发展指引》，提出到2022年，汽车保险、农业保险、意外保险、短期健康保险、家庭财产保险等业务领域的网上率将达到80%以上，其他领域的网上水平将显著提高。
《意见》重点关注网上业务发展、运营支撑、监督管理、服务保障等。，可以保证保险公司在特殊时期业务服务的稳定性，同时提高行业抵御风险和突发事件攻击的能力。
具体来说，《意见》提出整合和推进网上任务，提高保险服务的可用性和便利性，提供网上全程服务功能，优化服务响应，为消费者提供安全便捷的网上保险服务。同时，各保险公司应探索非接触式承保和赔偿方式，鼓励各财产保险公司利用生物技术、图像识别、人工智能、大数据等技术，采用视频连接、远程认证等手段，探索和推广场外招投标检查和调查，切实落实全覆盖、全赔偿原则。
爆发突袭为保险业的数字化转型打开了一扇窗。根据全球分析公司Celent发布的对保险公司首席信息官的调查，67%的大型保险公司首席信息官表示，在疫情爆发后，他们已经开始调整和增加对信息技术投资的预算。(记者潘)
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