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上海公共心理咨询服务网开通 《加强新皇冠肺炎防控和公共心理咨询工作方案》近日出台 在疫情下，健康向上的心态也是一种很强的免疫力。及时加强心理咨询，做好人文关怀，是打赢这场防疫战的重要组成部分。习近平总书记最近主持召开了中共中央政治局常委会议，并发表了重要讲话。会议指出，应加强心理干预和咨询，有针对性地进行人文关怀。这对我们做好群众工作，深入贯彻落实科学防控要求，增强打赢人民防疫战争的信心，具有重要的指导意义。
通过专业的心理咨询和按摩，帮助人们建立健康的阳光心态，构筑抗击流行病的心理屏障。近日，由上海市委宣传部牵头，卫生、教育、文化、体育等部门以及工人、青年、妇女等群众团体和媒体共同协作，正式发布了《关于加强新皇冠肺炎防治公共心理咨询的工作方案》。该计划提出进一步整合资源，规范精神卫生服务，建立由“健康上海”、“青年之声”和各区精神卫生中心咨询热线(17)组成的电话服务网络，并在上海“健康云”平台上增加心理咨询、留言回复和在线咨询等互动服务，为公众提供专业解决方案和心理咨询。
一线探索证明，情绪调适可以“稳定后方”
研究表明，当人们面临突发危机时，他们会不同程度地经历一些焦虑和恐慌，不同的群体会有不同的心理压力反应。心理干预应及时纳入疫情防控的总体部署，并根据不同群体的特点分类有序地进行干预。
关于心理干预，在社区的第一线有一个生动的故事——抗击非典的小区老书记在做这个“防疫手记”时，单独列出了心理干预，并每天定期通过微信或电话与那些与世隔绝的人积极沟通，因为在她看来，“这决定了对象能否与我们长期合作”。
来自专业人士的更多探索——上海市卫生委员会社会心理服务体系建设专家组成员钱莹，自年初二以来，带领22名心理咨询师建立了网上公益咨询团队和平台，详细研究疫情发展和公众情绪，形成了一系列缓解和缓解疫情恐慌情绪的有效措施。他们不仅为一线医务人员服务，还能解决普通人的问题。在短短的一周内，他们已经收到了100多次在线访问。许多人找到发泄焦虑、易怒和其他情绪的途径。
仍然有许多信息平台已经迅速推出。1月30日，50多名具有一定心理咨询和咨询能力的青浦社工志愿者积极响应，加入“战争疫情-青浦心理咨询社工小组”，为该地区正常的心理支持热线提供强有力的支持。
从热线电话到媒体，从大学到社会组织，整合城市资源构建服务网络。
新出台的计划将充分结合基层探索、实战经验和专家意见，整合和规范各类精神卫生服务资源。除建设电话服务网络外，还将积极利用电视、广播、短信、公益广告等多种渠道，广泛播出“健康上海12320”、“健康云”以及各区热线的服务渠道和接收时间，不断提高知晓率。同时，充分调动学校、群众组织、社会组织等资源，成立高校、医疗等心理咨询服务团队，为高校师生、未成年人、企业员工、年轻白领、妇女组织等重点对象提供心理咨询。邀请防疫专家和心理咨询专家设立视频和音频节目，通过夜生活访谈、现场访谈、著名养生等形式向公众传播心理健康知识。
音乐教育、影视综艺节目、震撼人心的短片、游戏《第二度空间》都出现了
值得整合的是，活力、游戏和“次元”等轻松活泼的载体也在计划中出现——记者从《工作计划》中发现，活力等视频网站将聚焦家居防控，寓教于乐，开展征集竞赛和评选活动，并在上海文明网、东方宣传教育信息网、区域性金融媒体平台上发布。它还鼓励制作适合家庭使用的各种小游戏和健身操，可以通过各种新媒体平台以短片、动画等形式传播。促进公民的自我修养和健身，这种运动是恰当的。
此外，为了丰富每个人的“家庭生活”，上海还将安排和播放各种电影、电视节目和综艺节目，这些节目在不同的时间和平台上受到公众的欢迎，以开阔他们的视野，愉悦他们的身心，陶冶他们的情操。(记者顾义雄)
责任:吉爱玲
