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2011年是动荡的一年。日本的地震灾难、中东和北非的政治动荡以及欧洲的主权债务危机，都从自然、社会和经济领域产生了诸多影响。糟糕的经济形势使得电信业的变革异常艰难。移动互联网的兴起让电信行业看到了曙光，也造就了一批互联网明星企业。与他们相比，电信运营商在移动互联网浪潮中的转型过程似乎有些缓慢。“变革”已成为2011年电信业的主旋律，电信业的发展正从规模扩张转向业务融合。 2011酝酿新气象 在过去的2011年，电信业可谓“内忧外患”。在移动互联网的挑战和全球经济形势的压迫下，以及业务整合的压力下，国内电信业的增速已经连续两年低于gdp增速。在“创新与变革”可以生存的形势下，电信业积极探索前进之路。 3g市场发展迅速。根据工业和信息化部的数据，截至2011年11月，中国3g用户年净增7168万，总人数达到1.187亿。今年，3g用户增加了152.4%。3g用户的快速发展标志着3g市场的快速增长和2g市场的快速收缩。在欧美市场，3g和2g退出的速度更快，对市场的影响更明显。 云市场正在蓬勃发展。今年4月初，苹果icloud诞生后，“云终端”成为热门话题。在新的工业环境中，运营商将直面it企业。It企业通过免费模式搭建统一平台，在提供免费基础服务的基础上，通过广告、增值服务等手段获取利润，这对电信运营商产生了巨大影响。 全世界都为苹果疯狂。在2011年，苹果是一个不可避免的话题。尽管苹果教父史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)于今年10月因病去世，但苹果仍牢牢占据着全球高端市场，暂时无人能与之匹敌。电信运营商引入苹果终端作为打开市场的利器。苹果和电信运营商之间的竞争和博弈导致了产业链关系和参与者地位的变化。 市场趋于饱和，新技术、新市场竞争激烈，产业链地位受到冲击，全球经济形势带来的巨大压力使电信运营商不得不寻求创新和变革。2011年是电信业发生巨大变化的一年。 不平坦的转型之路 2011年，电信业艰难前行。一方面，通过经营战略调整和业务整合提高竞争力；另一方面，我们积极开拓新业务，寻求开拓新市场。 调整市场结构。欧洲等成熟电信市场增长乏力，而亚洲、拉美和北美市场竞争激烈。非洲和中东等增长型市场的电信收入比一些欧洲市场快10倍，正成为行业竞争的焦点。最近，法国电信同意以16亿欧元出售其橙色瑞士移动业务，将战略重点转移到非洲和中东。出售非核心资产和在新市场扩大并购已成为运营商的重要任务。 整合核心资源。随着旧技术在旧市场的衰落，新技术引领新的增长点，核心资源也在悄然改变。运营商聚焦核心资源，新一轮整合加速。据国外媒体报道，美国电信运营商AT；t公司几天前说，它花了大约19.25亿美元购买700兆赫频谱许可证，可覆盖3亿多人。韩国电信最近表示，它已获得关闭其原有2g网络的最终批准，尽管用户一再试图通过法律阻止该计划的实施。韩国电信将在每个地区的2g网络关闭后尽快提供相同频率的lte服务。 积极拓展新业务。业务升级和新业务建设是2011年电信业的重要内容。 语音即时消息正在全面展开。目前，各种网络通信软件都具有语音、信息和数据传输的功能，目前电信运营商的主营业务业务量收入受到严重挑战。未来的数据服务已经成为电信运营商未来业务增长的主要来源。在中国，腾讯微信用户已经超过5000万，三大运营商紧随其后。沃友、飞超和易超各有优势。从今年上半年开始，数据服务已经占到运营商收入的30%以上。 4g的大规模商业化正在成为现实。目前，2011年全球用户对数据服务的需求毋庸置疑，全球运营商正在积极升级网络。中国的网络宽带在2011年也取得了积极的进展，4g大规模商业化的日子不远了。截至2011年12月，全球已有40多个lte商业网络，中国已有5个td-lte技术网络实现商业化；从业务发展的角度来看，中国移动数据流量大幅增加，月流量已经超过5000万g. 运营商的暖春已经不远了 目前，世界电信业正面临着新旧交替、发展瓶颈的局面，电信供应商似乎正处于行业的寒冬。据德勤数据专家分析报告，电信运营商面临巨大发展机遇，业务融合已成为趋势。运营商应跳出旧思维，通过跨学科合作创造新市场。不断变化的运营商还远没有走到路的尽头，新的机遇比挑战更加激烈，运营商的暖春已经不远了。 云技术服务。随着云存储服务整合到现有产品中，电信企业将在内容服务领域确立自己的地位。除了在网络营销和客户联系方面的优势外，电信提供商在媒体内容传播方面也有丰富的经验。在b2b领域，电信企业可以通过综合服务、网络和it基础设施提供专业服务。 移动支付。智能手机和nfc技术实现的移动支付前景广阔。专家预测，到2015年，移动支付服务将每年增长50%。在这个领域，除了领先的银行，电信运营商也发挥着重要作用。除了简单的支付功能，电信运营商提供的服务还可以为客户提供个性化的购买建议或推出优惠券。 IoT平台和应用。智能电网、智能电表和智能控制系统正在成为发展趋势。该领域投资需求强劲，电信供应商潜力巨大。特别是在网络监控、数据保护等方面。包括计量系统的营销在内，双方的合作前景最为广阔。 2011年是全球网络快速发展的一年。4g和lte的兴起，以及云计算、物联网和ipv6的迁移，为全球电信运营商提供了更多转型机会。在2011年电信行业的竞争格局中，我们很难看到过去那种“你有你的战壕，我有我的位置”的正式战斗，而更多的竞争是整个ict行业内各方联合、组合、布局的游击战，甚至是行业外更多力量参与的“越限战”。这也表明电信行业在经历了不景气的几年后正在积蓄力量，运营商将在2012年迎来行业的暖春。
