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只要你打开微信,点击“添加好友”,在搜索公共账号时输入“高放”这个词,屏幕就会立即显示一大堆公共营销账号,其中大部分都是腾讯官方认证的。随着大量微信商户的出现,最近一些人频频爆出这个消息。他们通过微信“朋友”购买假货,并计划退货,但发现他们根本无法联系卖家。
在购买假货后,大多数消费者选择吃无意义的损失
“那些照片看起来和真品一样,而且价格便宜,真的很吸引人。”翁女士向记者透露了她在微信上购买假货的经历。
每天,面对微信上琳琅满目的产品图片,翁女士都喜欢上了lv的兔毛包。因为卖家和她是多年的朋友,说这些产品是在美国的亲戚带回来的,绝对是正品,专柜的小票手续齐全,所以翁女士很残忍的买了一个。
当商品回来打开时,翁女士发现包的材料和兔毛的质量都很差。“我把廉价归咎于自己的贪婪,并错误地相信朋友。我只能花钱买一节课。”翁女士不得不放弃,因为她没有因为自己的面子而抱怨。
像翁女士一样,不少微信购物者购买假冒商品,并选择遭受惨重损失。企业对此很感兴趣。一位微信代沟告诉记者,选择微信平台的原因是微信朋友都是熟人,而不是朋友或朋友的朋友,所以在微信上营销很容易让消费者相信。
卖家大多是个人,不在法律规范范围内
微信商家通过不断在朋友圈里发送产品图片、利用朋友的推荐、展示真正的柜台、快递订单和柜台收据来“吸引”消费者。然而,记者发现,许多真正的柜台地图只是网络盗窃地图或柜台样本照片。至于收据,淘宝网上有专门销售各种收据模板的网店,与真实的账单没有什么不同。你只能在有条形码的真正柜台上扫描才能找到它们。然而,专柜一般不提供这种歧视服务,所以卖家通常会放心地支持顾客毫无顾忌地检查商品。
目前,在微信上开店的门槛很低,只能注册一个账户,添加好友也不是实名制,所以微信逐渐成为了山寨销售的天堂。一些不择手段的商家在微信上打着可信身份的幌子进行营销,在客户支付金额一到就敲诈买家,并经常改名以寻找新客户。
据业内人士称,微信用户无法验证营销信息的真实性,而是选择通过信任朋友来信任这些营销信息。中国《消费者权益保护法》的对象是企业实体,但微信上销售的产品大多是个人,这些销售商品的个人不在法律规范范围内。
不要让微信成为一封“危险的信”
“通过微信买东西,不要退货。这个坑不是钱,而是感情。”被微信购物欺骗的刘小姐在网上吐了一口唾沫。随着微信营销的普及,“杀鸡”事件频繁上演。
据业内人士透露,淘宝现在在维权方面存在一些漏洞,更不用说微信朋友圈的销售平台了?大多数采购代理人没有营业执照,因此很难确定责任主体,也很难监督。此外,网上购物可以通过支付宝等第三方平台获得安全保障,但微信销售的很大一部分是通过汇款等私人渠道进行的,这是有风险的。
由于用户被骗事件频发,腾讯微信团队10月29日表示,如果发现个人利用朋友圈做虚假广告,将尽快处理。今后,一旦发现一些账户违规,腾讯将给予标题、警告等。取决于行为环境。互联网观察人士陆建议,相关部门应实施微信实名制,同时,多个部门应共同打击微信的虚假销售。
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