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从今年9月1日起,用户在办理固定电话和移动电话的开户和转账时,需要登记真实的身份信息。实施这一“最严格”的手机实名制的目的之一是遏制猖獗的垃圾短信。然而,经过一个多月的实施,有很多垃圾邮件,甚至更加猖獗。
据艾传媒咨询数据显示,恶意垃圾短信仍然是2013年第二季度手机安全用户遇到的安全问题中的第一位,占58.2%。据工业和信息技术部称,已经发起了一项深入处理垃圾邮件的特别运动。自今年4月发起专项行动以来,三大运营商已经关闭了18,000个非法港口,截获了75亿条垃圾短信。
垃圾短信引起的骚扰让手机用户痛苦不堪,对垃圾短信的投诉也越来越激烈。有关部门也开始重视出台相关政策,遏制垃圾短信的肆无忌惮传播。例如,被称为“历史上最严格的”手机实名制,不幸的是,它的作用很大,收效甚微,也没有特别的实际效果。
现在,三大运营商已经开始加入垃圾短信整治的行列,并推出了相应的整治方法。
笔者认为,掌握短信收发渠道的运营商是控制垃圾短信的主体,运营商的参与对垃圾短信遏制的成功有重要影响。垃圾邮件的管理需要用户的参与,但运营商的源头控制是必不可少的。因此,从履行社会责任的角度来看,有必要从技术上阻断垃圾信息,消除垃圾信息的空效应,并为消费者提供可靠的、不受干扰的通信服务。
然而,经营者参与后的实际整治效果需要社会监督。毕竟,用户已经被垃圾邮件困扰了很多年,三大运营商之间的利益链关系也难辞其咎。相关部门已经发布了一些关于垃圾邮件管理的规定。然而,如何具体实施,如何细化责任和界定责任标准,需要监管当局在实践中建立支持系统。这种由来已久的“毒瘤”需要多方携手,才能从根本上根除垃圾短信的社会不健康现象。作者还强烈呼吁给用户一个“干净”的手机。
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