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借记卡有不同的信用卡标准
记者昨天致电几家银行的客服热线作为客户。在借记卡方面,工行、农行、光大银行和其他银行都表示,无论金额大小,短信提醒都是免费的。招商银行对超过100元的消费提供免费短信提醒,华夏银行对超过200元的消费提供免费短信提醒,上海浦东发展银行对超过500元的消费提供免费短信提醒。中国银行的免费服务将持续到2014年6月30日,之后费用为3元/月。建行和中信短信提醒费为3元/月。此外,一些银行可以免费试用短信半年或一年。
在信用卡方面,兴业银行、中信银行、交通银行和建行将对所有交易发送短信通知。其中,建行将免费支付大量短信,小额短信将支付3元/月的费用;交通银行短信提醒分为两种收费方式。各类消费短信提醒4元/月,还款通知提醒3元/月,均按季度扣除;兴业普卡的收费标准为3元/月,按季度收费,金卡及以上不收费;中信不收取超过200元的费用。
短信提醒费由银行决定
昨天下午,记者来到了一家城市商业银行的网点。在与该行账户经理王新的交谈中,记者了解到如何收取银行卡短信费基本上是他自己的决定,监管部门几乎没有过问。一些银行免费提供短信服务,而另一些银行每月收取几元的固定费用。
“随着公民金融安全意识的增强,银行卡短信提醒服务越来越普及。这项服务不仅可以帮助客户随时了解他们的帐户,还可以监控非法活动,如盗窃。事实上,几美元的短信费不一定很贵,但它总是会让一些客户感到不舒服。”王新说。
90%的受访者感到“不开心”
据记者调查,许多市民对银行卡短信提醒服务的看法主要集中在“月费强制”方面。同时,记者从采访中了解到,几乎所有的银行都用“独立定价权”来解释消费者的意见。
随后,记者采访了一些在银行做生意的市民,90%的受访者对银行的短信提醒收费感到困惑,他们总觉得自己被银行利用了。
市民小张告诉记者:“传统通信运营商每条信息收费1美分。为什么有些银行每月要收两三美元?银行有义务帮助客户加强资金安全管理,短信收费不合理!虽然钱不多,但我总是很沮丧。有一次,我还有一个3000元的朋友。我去了自动取款机,发现我拿不到3000块。经过查询,我才知道是短信提醒费3元。”
费用利润可达200%
一位银行业的资深人士告诉记者:“不要低估这个区两三块钱的短信提醒费,这可算是一个暴利项目。该行绝大多数个人客户在开业后平均每月收到8至10条短信,这意味着费用仅为8美分至1元。银行和通信运营商通常根据短信数量结算费用,差额自然会作为利润流入银行的腰包,利润率可高达150%至200%。”
该人士续称:“目前,许多银行的信用卡和借记卡的发行量已基本超过1000万张。即使每张卡收到几美元的短信提醒服务费,这也是一个天文数字。”
“对于已经开通银行卡短信提醒服务并收取费用的客户,如果您的短信提醒需求不是很大,您可以选择取消该功能。”这个人建议。
重庆晨报记者吴立凡赵鹏
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