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近日,在苏宁云商开放平台华南招商会上,苏宁乐购执行副总裁李斌指出,苏宁正在发挥更先进的“自由贸易区”模式,即开放平台3.0。

早期的开放平台有两种类型,一种是基于淘宝的1.0模式——相当于c2c跳蚤市场,靠低价为生;第二种是基于天猫和JD.com的2.0模式,相当于b2b2c市场。商家的自由竞争成本高,平台只收费不承担责任。

李斌似乎是一个挑衅者,发起了新一轮的电子商务商战,直接对抗天猫和京东等电子商务巨头。

“说白了,这是一场价格战。然而,今年的价格战与去年不太一样。去年是一场商品价格战,但今年的价格战转移到了一个无形的层面,那就是经营模式上的价格战。目的很简单,就是从天猫和京东抢乘客。”业内人士评论道。

目前,美国电子商务巨头亚马逊的收入已经占到总交易量的40%,开放平台业务日益成为平台级电子商务所依赖的未来商业模式。去年,天猫在完全开放模式下获得了2000多亿笔交易,在国内电子商务中排名第一。早在2010年就开放平台的第二大行业JD.com,去年的交易额也超过了120亿英镑。Dangdang.com和国美在线等其他竞争对手也相继开始了开放平台之路。

打“免费牌”招揽商家对撼天猫 苏宁掀起开放平台战

可以预见,苏宁的“免费卡”将挑战阿里巴巴赖以盈利的旧商业模式。更重要的是,苏宁的拳头将直接扼杀JD.com今年通过开放平台盈利的可能性。

“免费卡”逻辑

国内电子商务公司在2008年开始探索开放平台,阿里是第一个推出天猫的前身淘宝商城的。数据显示,经过7年的发展,天猫商城已有5万多家商户入驻,平台上已售出7万多个品牌,去年创造了2000多亿笔交易。

天猫的成功立即被许多竞争对手效仿。三年前,JD.com开放了开放平台业务,电子商务业务的增长速度非常明显。去年,交易总量超过600亿,其中平台销售额达到120亿。三年前,当当网开始从“卖书”扩展到所有类别,从零售盈利模式扩展到平台盈利模式。就在去年,在电子商务领域沉寂已久的国美在线(Gome Online)独立将久保网(Kuba Network)调整为一个开放平台,结束了其与国美商城长期左撇子斗争的尴尬局面。自2013年以来,主要电子商务公司的“平台化”程度再次提高,JD.com方面也做出了大胆的声明。到2016年,开放平台业务将占京东整体业务的一半。

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在这样的背景下,无论是从目前丰富品牌和类别、增加用户粘性的角度,还是从构建电子商务生态系统、通过整合数据、金融和物流产生更大规模效益的长远角度,苏宁都迫切需要开放其平台。

目前,天猫商城相对较高的收费标准让很多已落户的商家感叹赚钱越来越难。记者了解到,首先,商家在进入天猫商城时必须支付大量押金。保证金根据店铺性质和商标状况分为三个档次:5万元、10万元和15万元。其次,商家在天猫商城运营时必须支付年费。年费金额按一等品类分为3万元或6万元。此外,商家在天猫商城运营时需要按照销售额的一定比例支付技术服务费(佣金),最高比例为5%。这无疑是薄利多销企业的沉重负担。此外,如果定居的商家想吸引更多消费者的注意力,他们必须支付更高的广告费到天猫商城进行促销。

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作为后起之秀,苏宁乐购采用了一款全新的游戏来挑战天猫商城的旧模式,即“房东收租”。

苏宁开放平台最大的优势是“三免政策”,即永久免除年费、技术服务费和百货、日用、图书等商品的终端招聘佣金。苏宁还根据不同类别设定了1万元、3万元和5万元三种不同的存款标准,远低于其他电子商务平台。同时,“一个担保”是指被结算的商户可以通过苏宁易福宝完成网上支付结算,苏宁提供网上交易担保服务。

“现在苏宁在电子商务方面采取了一系列的策略,这与苏宁20年前进入传统零售业时采取的价格战策略完全一样,从超市、百货公司和批发市场抢占家电的消费资源和客户资源。然而,今年的价格战与去年不太一样。去年是一场商品价格战,但今年的价格战转移到了一个无形的层面,那就是经营模式上的价格战。目的很简单,就是从天猫和京东抢乘客。”家电行业知名分析师梁向记者指出。

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值得一提的是,免费策略在互联网行业一直都在尝试和测试。淘宝在c2c市场击败易趣时使用了这张卡,360杀毒软件免费击败瑞星等软件。

现在,苏宁直接打出了“免费牌”,挑战阿里巴巴赖以盈利的旧商业模式。尽管天猫商城可能暂时不会向苏宁乐购低头,因为规模相差很大,但Tesco肯定是首当其冲。“京东商城原本计划今年盈利,但苏宁乐购喜忧参半,京东很可能会采取后续策略,在其运营模式中使用降低费用的手段。因此,京东的利润预期不得不推迟。”业内人士评论道。

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利润的新希望(报价、询价)

“你问苏宁和他们(天猫和京东)相比有什么优势?我想你应该反过来问,他们比苏宁有什么优势?”这是李斌在听到记者质疑电子商务的盈利模式后脱口而出的一个反问句。

苏宁的转型计划始于2008年金融危机之后。2010年,苏宁正式推出电子商务平台苏宁乐购。自成立以来,仅三年时间,它就跻身b2c行业前三名。然而,苏宁尚云副董事长孙为民发现,苏宁乐购不仅没有赚到钱,而且涉足这个行业约十年的电子商务公司也很难盈利。这促使苏宁再次反思其转型之路,他们找到的答案是成为一个平台供应商,建立一个开放的平台。

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李斌之所以对电子商务的利润优势如此有信心,是因为在3.0模式下,苏宁将分享其20年来建立的商业资源,即充分利用苏宁在it、运营、物流、售后服务、客户服务、金融、培训等方面的优势。,为入驻商户提供“店面云”、“金融云”、“it云”、“物流云”和“运营云”

简单来说,表面上看,平台的基本服务费基本上是免费的,但是很多商家都是从传统行业起步,不具备网络技术方面的能力。商家只能免费进入苏宁平台,只能享受最简单的“柜台”服务。不过,这个柜台看起来比其他功能更强大,设计也更精致,所以可以向苏宁寻求技术增值服务。这种技术增值服务将构成苏宁未来开放平台的部分利润来源。

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其次,随着苏宁公司营业时间的增长,用户数据将会有巨大的积累,但这种大数据通常不是免费和开放的。如果定居的商家想享受苏宁乐购平台对各种消费者行为的数据研究,估计他们要支付一部分费用。

此外,苏宁乐购在许多城市建立了自己的物流配送系统,拥有60个大型物流基地、12个自动分拣中心和5000个配送点。如果商家想利用苏宁的物流系统,包括维修服务系统,他们必须向苏宁支付一定的费用。

此外,如果商家想在苏宁乐购的各种界面上获得相对较大的展示机会,并发送图形链接来获得流量输入,他们也需要额外付费,这有点像天猫。但是,值得一提的是,进入开放平台后,商家可以通过双线进入开放平台,实体店也可以在进入开放平台后支付租金,这是天猫和京东所没有的。目前,有很多传统的商家,这些资源也将成为苏宁盈利的新亮点。

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包括苏宁建立的小额贷款公司,它可以为入驻商户提供小额贷款和消费信贷服务,类似的金融增值服务也可以盈利。

业内人士告诉记者,苏宁的免费平台只有一个初衷,那就是希望大规模扩大其入驻商户数量和平台的流量及销量。当平台变大时,自然会有各种盈利模式可供探索和采用。

颠覆“地主垄断”

在过去的一年里,阿里部门仅前11个月的交易额就超过了1万亿元,相当于ebay和亚马逊的年交易总量,毫无意外地占据了国内电子商务市场的半壁江山。仅在去年的“双十一”促销战中,支付宝的交易额就达到了191亿元,其中天猫占了150亿元。

显然,天猫商城短期内仍将在b2c开放平台领域占据垄断地位。

一位期待进入苏宁乐购开放平台的二线本土化妆品品牌董事长告诉记者:“因此,很多品牌都考虑销量问题,未来的关键资源仍将集中在天猫商城。”

然而,对于许多品牌运营商、经销商和供应商来说,他们实际上不希望天猫商城成为唯一的所有者。天猫商城成为唯一拥有者的后果是年费、技术服务费和佣金比例越来越高。这对企业来说绝对不是一件好事。

事实上,这些落户的商家都希望苏宁乐购能够快速成长,很多品牌都愿意与苏宁乐购合作,无论是不想挂在树上,还是从多元化渠道发展和多足行走的角度来看。

“因为在目前的b2c电子商务领域,有三个合作渠道:天猫、JD.com和苏宁,这对于落户的商家来说肯定比几年前的天猫商城要好。垄断的后果是,它将最大限度地挤压供应商,而定居商家的生存压力也将增加。”上述主席告诉记者。

然而,作为传统的零售企业,苏宁乐购进入电子商务的时间还很短。尽管苏宁乐购已经做出了很大的努力,但它将在2010年后进行电子商务。在2009年之前,当张谈到电子商务时,他认为这是一个被边缘化的行业。正是由于长期没有真正进入电子商务,苏宁乐购在网站技术和为用户提供的用户体验方面,与天猫商城、京东等纯电子商务企业相比仍有一定差距,这还需要苏宁进一步改进和完善。

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来源:彭博新闻网

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