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此前,搜狗首席执行官王小川昨日转发了一位网友关于360软件篡改搜狗默认浏览器的微博,并评论道:“全国各地的用户已经收到了大量关于360的投诉,微博上出现了大量反馈。”这种流氓行为超出了法律底线,也是对用户的极大伤害。我们的取证工作进展顺利。”
奇虎360公司昨晚晚些时候回应称,它没有收到真实用户的反馈,360保安充分尊重用户的选择权,并建议搜狗输入法强行捆绑并下载其浏览器,篡改用户的默认设置。
以下是搜狗公司正式声明的全文:
自9月19日上午以来,我们收到了大量用户的投诉:搜狗浏览器用户的默认设置已经改为ie或360浏览器,用户手动恢复无效。
我们的调查统计显示,大量搜狗浏览器用户受到批次、时间段和地区的影响。除了北京,受影响的用户还包括广州、Xi和其他城市和地区。
根据我们技术人员的初步判断,在用户不知情的情况下更改搜狗浏览器用户的默认设置与360安全软件有关。
我们呼吁360公司立即停止影响用户体验的不公平竞争行为,倡导良性竞争环境。搜狗将坚持为用户提供最好的技术和服务。
同时,对于手动恢复无效的用户,我们建议您在设置之前暂时关闭360安全软件。
搜狗公司
2013.09.21
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