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9月21日上午,搜狗以官方声明的形式迅速跟进,称自9月19日上午以来,他收到了大量用户投诉:搜狗浏览器用户默认设置改为ie或360浏览器,用户手动恢复无效。
针对搜狗的指责,360公司9月21日发表声明称,今年中秋节期间,搜狗输入法以输入法升级和词库更新为借口,大规模进行浏览器诱导绑定。“作为一个安全软件,360提示用户关于搜狗的诱导绑定行为,并获得用户的许可来修复浏览器。”
昨天,360公布了所谓的“证据”,证明搜狗通过官方微博欺骗用户并秘密捆绑浏览器。在视频中,用户安装搜狗输入法并绑定到浏览器;在输入法升级的过程中,搜狗没有给用户任何提示在后台偷偷升级浏览器。对此,直到昨晚记者截稿时,搜狗还没有对此声明做出回应。
搜索用户陷入“肉搏战”
对于搜狗和360年之间战争的爆发,外界一点也不感到惊讶,但它来得如此之快却令人震惊。9月16日,搜狗宣布接受腾讯的战略投资,选择独立发展,而不是像传言的那样被360整体收购。“360选择了在中秋节期间‘杀死’搜狗浏览器。除了收购失败之外,爱恨情仇的因素基本上都是因为搜狗形成的竞争压力。”行业分析人士认为,360搜索技术落后于百度和搜狗,这只能削弱彼此的浏览器,从而延缓竞争对手的发展,为360赢得更多时间。
根据市场机构cnzz的调查数据,在pc搜索市场,截至2013年8月,搜狗的市场份额为10.35%,腾讯搜搜的市场份额为3.62%,合计约14%,与360的市场份额18.3%相近。随着腾讯在搜狗的持股,所有与交通相关的业务都将移交给搜狗,这意味着腾讯将在整个平台上支持搜狗的“三级火箭”业务模式,这相当于为搜狗提供了一台推力巨大的火箭发动机。
“360已经在搜索市场上对百度展开了闪电战,但是由于360的搜索技术还需要时间来提高,显然很难凭借自身实力消化这个市场。”分析师表示,360需要更多时间积累技术和建立渠道,这需要削弱繁荣的搜狗。显然,削弱搜狗“三级火箭”的第一级并保持其自身的流动是考虑因素之一。
目前,虽然搜狗和360对“篡改浏览器”有自己的看法,但考虑到搜狗和360在搜索市场和浏览器市场上存在直接竞争,可以预见未来他们之间的摩擦会越来越多,对于用户来说,健康的竞争才是最重要的。
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