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网站右侧列出了最新消息、购票常见问题、使用说明和相关规定。乘客可以在本部分看到最新的铁路信息，并回答购票时遇到的常见问题。
点击“机票预订”页面，右上角有“启用自动查询”选项。乘客勾选此项并点击“查询”后，系统会自动持续查询车票。一旦车票出现，页面会自动弹出，同时火车鸣笛。乘客确认机票和乘客信息后，下一步是付款。
记者体验到，使用自动刷票会更方便，同时，优化购票流程后，更具可操作性。
输入乘坐信息可以自动提交订单
此外,“更多选项”的下拉菜单已添加到新网站，包括乘客、优先列车、优先座位、备选日期、高级设置、自动提交、剩余门票不足时部分提交、试听提示音乐、清除空所有选项等。通过该功能，网站可以在旅客输入旅客、日期、列车和座位等信息后，为其提供动态刷新和自动提交等服务。
有了这个功能，乘客也可以选择个性化的预订方式，例如，他们只想乘坐某一个车次来优先选择车次，而他们只想睡在卧铺上来选择硬卧还是软卧。此外，与旧网站相比，新网站可以设置自动提交，即当网站找到合格的车次时，会自动提交订单信息。
中国铁路总公司表示，在试运行期间，12306网站的新旧版本同时运行。没有时间让新版完全取代旧版。尝试新版车票的乘客可以点击www.12306主页左侧的“新版车票销售”
■体验
可以选择多个行程和座位
昨天，新版12306网站上线后，《新京报》记者有了一次购票体验，总结出了最快的订票方式。步骤如下:
预先登录并输入乘客信息到常用联系人中；
在机票查询中输入出发地点、目的地和出发日期，点击查询；
选择列车类型、出发站和到达站；
在“更多选项”中添加乘客(允许多项选择)。在“优先列车号”中，填写您的理想列车号(您可以再填写几个)，在“优先座位”中，选择您最想坐的座位(您可以选择5个以上的座位)，并选择“备选日期”(您最多可以选择5个座位)，如果当天的票已经没有了，可以购买其他日期的票。
应该注意的是，虽然上面可以进行多种选择，但也有顺序。如果剩余票数不足，将按顺序分配票数。根据个人喜好，在高级设置中选择座位优先级或列车优先级。勾选“自动提交”、“剩余票数不足时部分提交”和“启用自动查询”，点击“查询”。
找到票后，系统会弹出，点击确定，进入付款页面，付款。
■提问
明年春节网上售票的比例将会增加
12306网站服务器已经扩大，车站窗口售票比例将会降低
前两年春节期间，在购票高峰期，12306网站服务器访问量有限，页面无法打开，响应时间缓慢。在这样的背景下，抢票浏览器应运而生，包括金山公司的360抢票浏览器和猎豹浏览器。这些软件通过频繁访问12306网站提高了购票成功率。
抢票软件引起了争议
这引起了12306网站的不满。这也在互联网上引起了争议。一种观点认为，抢票软件属于“插队”，这使得不了解该软件和不会使用该软件购票的人更加困难和不公平；另一种观点将原因归咎于12306网站的无能，称售票软件实际上帮助了一些人回家。
一位匿名的12306网站负责人告诉《新京报》记者，自动查询(刷票)功能实际上是一个非常人性化的功能，可以省去乘客手工刷票的麻烦。然而，在缺乏规则的情况下，一些公司刷票。在技术领域，这被称为“攻击”，这导致服务器访问的增加，并消耗大量资源。如果12306网站自行更新，更新频率可由网站自行控制，即在服务器能够承受的范围内，实现购票的人性化。这样，所有的乘客都可以公平地一起刷票。但事实上，并没有绝对的公平，因为每个乘客使用的网络带宽是不同的，1000万的带宽肯定比200万的带宽更有可能买票。
明年春节的门票总数将比往年多
该负责人还透露，与去年相比，12306网站服务器有所扩大，2014年春节将有更大比例的门票通过互联网和电话销售，分配到车站窗口的门票将会减少。此外，今年开通的许多新高铁线路释放了现有线路的容量，提高了总容量。铁路部门可以开放更多的乘客，明年春节的总票价肯定会比往年多。
■聚焦
新网站在第一天就暴露了漏洞
另一位网友指出，网站存在多个预订逻辑漏洞；12306网站已经确认正在处理中
《新京报》昨日报道，12306新网站上线的第一天，国内第三方漏洞报告平台“黑云”就暴露出存在“设计不当会导致用户信息泄露”的漏洞。
Wooyun是制造商和安全研究人员之间安全问题的反馈平台。
据吴云网站介绍，该漏洞的发现者“zazaz”指出，该漏洞可导致12306网站的信息泄露，该网站可查询登录名、电子邮件地址、姓名、身份证和电话号码等私人信息。他自己将这种脆弱性评为“高级”。
昨天13: 19，12306网站确认了此漏洞的存在，但是将危险级别改为“中级”，并回复漏洞发现者“收到，正在处理，谢谢！”。
此外，另一位网民“新世纪太阳”也透露，“新版12306网站在预订方面存在多个逻辑漏洞”，这可能导致延迟预订软件的泛滥和不公平预订。危险等级为“低等级”。
昨晚9: 49，12306网站也确认了该漏洞，将危害级别改为“中级”，并回复漏洞发现者“已收到并修复”
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