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根据最新调查,72%的受访者至少每周使用移动设备观看视频,42%的受访者即使不在家也观看视频。75%的受访者喜欢同时做多项任务,比如一边看电视一边使用移动设备。
一个新趋势是,人们开始在不同地区和不同时间观看相同的内容。爱立信消费者研究办公室称之为“换位思考”。
因为很多视频点播服务都引入了“断点续看”的功能,即播放器可以记住观众上次看到的分钟和秒钟,当观众下次打开播放器时,它可以自动跳到最后一个观看位置,方便继续观看。因此,新的“位移观看”现象应运而生。观众将一集电视剧或一部电影分成几个小段,也许在公共汽车上看前五分钟,然后当他们到达茶馆和其他朋友时,再看剩下的。
爱立信消费者研究办公室高级研究员安德森说:“当电视行业开始谈论移动电视时,人们普遍认为专业制作的短片将成为未来的发展趋势。”现在,我们看到了一些非常有趣的变化。人们真的喜欢看短片,但是当他们看一个长节目时,当他们遇到不想看的东西时,他们只是快进到他们想看的部分。
事实上,超过一半的受访者表示,电脑和互联网连接已经成为他们电视和视频消费习惯中不可分割的一部分。这些工具允许观众选择和组合他们观看的内容、方法和时间——这听起来越来越像在餐馆点菜。
埃兰德松还表示:“这一需求意味着电视内容运营商应该提供基于菜单的易于使用的套餐解决方案。”在调查中,我们发现消费者将基于菜单的视频点播列为影响观看体验的第五大因素。”
这些现象的出现是否意味着告别传统电视?爱立信调查显示,时机还没有到来。埃兰德松说:“线性电视观看对消费者来说仍然非常重要,我们没有看到传统观看模式的频率有任何下降的趋势。”高达36%的受访者认为观看体育直播节目仍然是他们非常重要的电视观看习惯之一。”
爱立信消费者研究办公室覆盖了巴西、加拿大、智利、中国、法国、德国、意大利、墨西哥、俄罗斯、韩国、西班牙、瑞典、台湾、英国和美国的15,000名在线宽带用户,并对圣保罗、首尔、斯德哥尔摩和纽约四个主要城市的30个家庭进行了深入访谈。
爱立信消费者研究办公室主要研究人们的价值观和消费行为,包括对信通技术产品和服务的认知和反馈。爱立信利用这些调查结果制定网络解决方案和服务,以帮助运营商向消费者提供更好的服务。
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