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这家基金公司在淘宝开店出售基金的梦想已经到了冲刺阶段。 据多家基金公司的消息，8月28日，郭芙、汇天富、上投摩根、广发、鹏华等10多家基金公司的直营店将在淘宝上推出。到那时，投资者将能够直接在淘宝上购买基金，就像访问天猫一样。 “如果我们抓紧时间，我们肯定会在第一批上线。”上海某基金公司的电子商务总监透露，该公司非常重视在淘宝开设直营店，最近调动营销、客服、电子商务等部门的力量，全力冲刺“8.28”。 基金冲刺“8.28”淘宝直营店 并准备集中开设淘宝直营店，这是基金公司未来一个月的主要计划。 “我们公司非常重视直营店，并派电子商务总监、产品营销策划经理和网站技术人员到淘宝进行培训。”十大老牌基金公司电子商务部门的一位人士透露，7月30日至8月2日，一批基金公司的电子商务人员前往淘宝总部所在地杭州参加开业前培训。 “培训费用是每人15，920元，大家都觉得很贵。但现在基金公司已经渗透到互联网领域，他们必须学会用互联网的语言销售基金。”上述电商人士表达了他们的感受，认为淘宝和基金公司是业务伙伴，他们没有想到开店前的培训会收费，这是不低的。 让基金行业的这些人深有感触的是，他们在淘宝的地位似乎在一夜之间发生了巨大的变化:淘宝派人与基金公司协商上线，但遭到了基金公司的拒绝。然而，余额宝和田弘基金所透露出来的能量，立刻让基金公司转向:互联网不可忽视，原来的基金可以这样卖！ 送员工去淘宝培训只是开店前工作的一部分，准备工作的重点在于后台系统、营销和客服部门。 “基金公司在淘宝开设直营店应该做三件事:一是系统对接，客户的委托和交易指令可以正常接受；第二，商店应该翻新；第三是准备货架上的产品。”上海某电子商务公司的总助理透露，目前系统的对接部分已经基本完成，后期的冲刺工作是准备产品上架。 “基金公司必须考虑基金产品，以及如何像天猫商店的婴儿展示一样展示它们。”深圳的一位电子商务人士说，他最近一直忙于筹备开店。她发现在淘宝开店和最初的想法有很大的不同。 “起初，我们以为只是为了开店，提供更多的客户服务。但是我们越深入，就越发现事情不是那么简单。例如，如何获得商店的名称，如何设计商店，甚至产品包含多少关键字都是非常特殊的。”深圳一位电子商务人士表示，她在近期筹备网上商店的最大感受是，她必须理解互联网的生态语言，并深入其生态系统。 进入互联网生态系统最重要的是彻底颠覆过去传统的基金营销方式。 “互联网的核心与我们在银行和传统渠道接触的投资者完全不同。他们不知道如何投资，更不用说什么是基金了。如果你按照传统的宣传方式谈论基金产品，他们根本不会接受。”前述深圳电子商务公司表示，这是他们最头疼的问题。 以货币基金的宣传为例。“如果货币基金赚钱了，那就不符合规定；说到五星和牛，用户不知道这意味着什么。你不知道如何解释市场存在风险，投资需要谨慎。”深圳电子商务部门负责产品规划的一位经理直言不讳地表示，他仍然担心如何在网站上显示货币资金。 广州的一位电子商务经理最近对货币基金的宣传模式感到头疼。“中国证监会对基金宣传有规定。一旦提到货币基金的回报率，就应该列出历年的回报率。此外，它只能与当前利率进行比较，而且必须有风险预警。”在他看来，如果把回报率列出来，就不适合在线宣传模式。目前，所有基金公司都在绞尽脑汁寻找突破口。 据笔者了解，目前大多数基金公司计划在上市初期重点推广固定收益产品，尤其是货币基金。 “淘宝用户通常是不成熟的投资者，他们不了解该基金，而且他们仍在初始阶段推出高风险品种。同时，这些用户大多是消费者，更注重产品的流动性。因此，该公司推动产品同时考虑风险和流动性。”华南某公司营销总监介绍。 但也有一些公司打算推出股票基金。“库存产品是我们公司的优势。我们还希望实现差异化竞争，取得更好的结果。”上海一家合资公司的电子商务主管表示，他们将以店内组合的形式向该公司推荐几只特色基金，其中股票产品将是重点。 新游戏频道 网上推出的第一批淘宝店铺已成为基金行业近期的重中之重。 ”淘宝的态度非常明确。只要能赶上第一批公司，就可以在8月28日上线。据估计，第一批将有20多家公司。”据电子商务总助理介绍，基金行业第一批急于上线，主要是因为第一批的新闻效果有利于公司的品牌和宣传。 在紧张的准备工作背后，基金公司的电子商务人员对淘宝店基金销售的期望很低。 “在淘宝开直营店和余额宝是两个完全不同的套路。余额宝的规模超过100亿元，因为客户认可支付宝，而不是田弘基金。当一家基金公司开设直销商店时，客户的感知将是一家特定的基金公司及其产品。”上述上海电子商务总经理表示，考虑到第一批中有近20家公司同时上线，预计每家公司的销量都相对较小。上海一家合资公司的电子商务主管也表达了类似的观点。“我们知道淘宝拥有非常大的用户群，但我们不知道他们对资金的认知和接受程度，也不知道他们如何接受股票产品。短期内几个月内卖出是正常的。” 目前基金行业对淘宝开店的普遍看法是，对其短期盈利能力不乐观，但他们也不愿意错过这个新渠道可能带来的想象。 “淘宝在互联网上是一个非常重要的平台，就像打开一个银行渠道，有新的机会，它仍然值得一试。”上述合资公司的电子商务总监表示，互联网用户是一个传统渠道难以触及的客户群体，基金公司与淘宝有着良好的互补关系。他们愿意接近这些客户，向他们推荐产品，然后耐心等待销量。 上海的另一家大公司也在以尝试的态度考虑开店。“基金电子商务还没有达到一个非常成熟的格式，没有人可以判断哪种方式赚钱。淘宝作为一个新的平台，仍有必要尝试合作，积累经验。” 前述深圳电商经理认为，基金公司与淘宝的合作是一个新的渠道，现在还不是考虑投入产出比的时候。“网上开店是我们从未涉足过的领域，它对客户服务和后台有很高的要求。然而，这种合作的初始阶段不是销售量，而是销售模式的改变。未来，基金公司的客户结构可能会更加多样化。”
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