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最近,苹果将在中国推出翻新版iphone和折价服务的消息引起了广泛关注。事实上,早在五年前,苹果就开始在中国销售翻新产品。目前,有ipad、Macs和ipod在出售。然而,由于网站入口是隐藏的,知道它的人并不多。
鉴于国内手机市场的现状,苹果即将推出的这些服务可能更有针对性。如今,平行进口(购买)为消费者提供了一个早期采用渠道,而不是满足消费者不切实际的需求。可以说,随着诺基亚的衰落,平行进口的时代已经一去不复返了,但假货仍然被冠以各种各样的名称(比如翻新的机器)来达到销售目标。
假冒市场可以作为验证手机销售是否良好的渠道,也可以被视为手机市场的阴暗面。苹果对旧iphone的全面翻新和折价服务与市场混乱有关吗?
电子商务降低了愚弄的成本?苹果需要站起来
当iphone出现问题时,有两种常见的方法可以在苹果的线下零售店进行修复,或者卖给电子商店商家。苹果官方网站介绍称,“官方营业额”产品的主要来源是前者,而后者无疑将流入黑市。
随着诺基亚(nokia)和摩托罗拉(moto)等老牌巨头的分阶段谢幕,新时代的宠儿没有了截然不同的水价差异,电子商务的爆发直接导致大量水货进口商更换工作。然而,不少肆无忌惮的商家利用淘宝航母兴风作浪。
今年年初,一家全年营业的电子商店——电子世界(位于北京中关村(报价00931,咨询))正式关闭。虽然主要原因在于受到了电子商务的冲击,但它曾经是最受欢迎的平行进口商店之一。尽管如此,二三线城市的大卖场依然存在,那些接受新事物较晚的地区和人群在购买iphone等产品时,仍然很容易被肆无忌惮的商家所迷惑。
根据一项调查,商家出售的翻新iphone比例高达90%。鉴于iphone在中国的受欢迎程度,假冒商品的数量自然增加了,许多淘宝商家利用这种巨大的需求,通过翻新二手商品来作为新机器销售。
对于上述混乱,苹果有足够的理由在中国推出“官方机器”。
“翻新机器”和“官方翻新机器”之间有什么区别?
苹果官方表示,官方翻转机的具体流程如下:首先,机器需要进行全面测试,测试中发现的有缺陷的模块将被替换为标准件;清洁过程和检查后,重新包装,并提供最新版本的操作系统和全新翻新的零件号和序列号;通过最终的质量保证检查后,它将被放入可销售的翻新产品库存中。
此外,售出的翻新产品将有一年有限保修服务和14天无条件退货服务。
无论是机器的外观还是售后服务,官方周转机和新机器没有什么区别。需要注意的是,目前官方周转产品只在苹果官方网站上销售,价格相对较低,数量有限。然而,这种官方的周转机基本上不会出现在其他实体店和网店,任何实体店都需要通过现场序列号来检查真伪。
据淘宝网报道,很多商家打着香港银行官方营业额的旗号进行销售,但我们没有发现苹果通过香港苹果官方网站提供iphone官方营业额服务。然而,通过各种论坛,苹果似乎确实在翻新iphone,但销售渠道却不得而知。
说到手机的自我更新,我们不得不提到“强大的华强北”。最近,网上一篇关于iphone更新全过程的帖子非常受欢迎。华强北工人有“精湛的工艺”和完整的配件。据介绍,熟练的技术人员可以在30分钟内完成改造。
因此,无论产品质量、售后保证,官方营业额与非官方营业额之间都会有巨大的差异。
消费者也可能对官方周转机的外观有这样的担忧。例如,如果iphone坏了,而替换服务是在销售后提供的,这将是官方的周转机器吗?答案是否定的,iphone坏了是因为“苹果在中国的维护和保修政策。”如果整台机器需要更换,你会得到一部全新的iphone,保修期重新计算为一年。
以价格衡量价值,面对低需求人群
翻新的机器没有被广泛宣传的原因有很多。比如,苹果产品质量稳定,ipad销量逐年下降,但市场份额越来越高;据统计,iphone(两年保修期)后出现故障的概率大大增加,如家庭按钮和wifi模块故障;根据这种推测,想捡便宜的消费者可能会失望。即使我们购买了官方机器,最好的购买机会还是两年前推出的iphone 5。
综上所述,翻新的机器不能满足我们改变手机的最初动机,也就是早期采用者。更多的是为了满足下层群体的需求,这些需求主要是通过价格来衡量的,并且是按需购买的,而翻新的机器只是给了这一群体一个不可抗拒的选择,并且降低了需求成本。
旧手机的新去处。折价服务是乐观的
除了苹果希望推动官方在中国销售iphone的消息之外,还有消息称,苹果最近计划在mainland China推出iphone折价服务,中国消费者最早可以在3月31日将旧iphone带到中国的苹果商店,以换取新产品。
根据去年圣诞节外国媒体发布的调查数据,55%的受访者表示,他们在未来6个月内购买的下一部手机将会选择iphone,其中95%的人会选择最新款,即iphone 6或6 plus。然而,在中国也有类似的迹象。
因此,如果人们出售旧手机来替换新手机,官方的周转机只能满足少数人的需求。如果苹果推出折价服务,将会更加拥挤。相应地,苹果直接回收的旧手机也能为少数人提供更多的翻新选择。
彻底消灭坏商人几乎是不可能的任务。在装修过程中,坏商家的主要配件几乎都是自己生产的,这样利润最大化。然而,苹果为旧iphone在市场上提供了一个合理的位置,并利用这些产品为需求低的人提供更多的选择,从而形成iphone在中国市场流通的一个完整的闭环,这将大大减少假冒商品的使用。