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疫情爆发后,医院成了高危地区。大量非急诊门诊被关闭,就医不便的患者开始转向网上咨询。前几天,国务院联防联控机制召开新闻发布会,网络医学被频频“点名”。 疫情爆发后,医院成了高危地区。大量非急诊门诊被关闭,就医不便的患者开始转向网上咨询。前几天,国务院联防联控机制召开新闻发布会,网络医学被频频“点名”。
据统计,在疫情期间,国家卫生委员会下属医院的互联网诊断和治疗比去年同期增加了17倍。与此同时,一些第三方互联网服务平台的咨询量同期也增长了20多倍。由于疫情的催化,网络医疗“出现了井喷”。在国家政策的庇佑下,期待已久的网络医疗似乎迎来了春天。
间隔空询问“爆发增长”
“医生,我有点咳嗽。我想知道我是否得了肺炎?”
“别担心,详细告诉我你的情况……”
你不需要“面对面”就能在屏幕上找到医生。在疫情期间,阿里推出了免费门诊服务,许多医生脱下白大褂后变成了“淘宝主播”。江西省庐山人民医院的发热门诊医生张培吸引了近10万人观看第一次现场直播。仅仅一个小时,他就回答了100多个问题。用他的话来说,现场直播和小手术一样紧张。
在被誉为“中国大数据城”的贵州省贵阳市,一家名为“洛马信息”的上市公司也利用“互联网+医疗”技术向全国人民提供免费远程咨询服务。有超过8000个视频查询,50000个图形查询,近400万次浏览……这是洛玛信息公司在一个月内提交的报告卡。
在疫情期间,阿里健康、好医生、微型医生和丁香园等许多互联网医疗企业反应迅速。每空次咨询的“爆炸式增长”无疑极大地缓解了线下诊所的压力,也避免了交叉感染,并使互联网医疗得到集中审查。
开辟“第二战场”抗击疫病
在疫情期间,一些传统公立医院积极拥抱互联网,整合医疗力量,开辟了以互联网医疗对抗疫情的“第二战场”。
2月10日,天津医科大学总医院推出“网上门诊”。首批103名医生在网上服务,病人可以通过图片或视频在线咨询。3月3日,“网上门诊”将升级,实现网上支付、网上医疗保险实时结算和上门送药。经过一个多月的运行,天津医科大学总医院的“网络门诊”已经为近6000名患者提供了服务。
“云诊断和治疗”甚至打破了高质量医疗力量的地理界限。
在疫情期间,宁夏回族自治区人民医院网络医院积极配合,多次通过远程视频向湖北襄阳提供“在线援助”。宁夏作为全国第一个“互联网+医疗”示范区,现已建成覆盖农村的五级远程医疗服务系统。在抗击疫情中,“云诊疗”发挥了独特的作用。整个地区的22家互联网医院组成了一个联盟,开展了30,000多次在线咨询,惠及约400,000人。
“我们支持襄阳的医疗人员数量有限,但目前双方已经建立了联络机制,更多专家可以通过远程会诊发挥作用。”宁夏人民医院信息中心主任李宁说。
网络医学等待春天的到来
与餐饮、酒店、旅游等行业经历的“寒冬”相比,此前不活跃的互联网医疗行业悄然迎来了“春天”。特别是在疫情期间,国家层面相继出台政策,推动网络医疗的发展。
“整个互联网行业在疫情期间进行了大规模的咨询和免费门诊,并进行了良好的用户教育。疫情促使网上查询完成了从医药到医药的全过程。这是对用户习惯的更深层次的培养,也是对行业发展的进一步推动。福恩怡广的联合创始人兼首席执行官刘心悦说。
然而,互联网医疗的短板也是显而易见的。
宁夏卫生系统的一位业内人士透露,在真正的医院中,临床检查在诊断和治疗过程中的优势是网络诊断和治疗方法无法比拟的。在享受坐着的便利的同时,许多病人甚至更担心它的诊断不准确和不合理的用药。此外,目前的医疗保险报销尚未纳入网上医疗系统,行业监管和行业标准有待完善。
"技术进步、宽松的政策和企业的战略选择比流行病更重要."刘心悦认为,客观地说,疫情作为一个意外事件很难成为互联网医疗行业爆发的拐点。
无论如何,在这场“流行病”之后,网络医疗越来越受到重视,这是一个好的开始。(王、陈、、何星辉)
责任:叶壮