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动漫产业作为新兴的朝阳产业，是文化产业的重要组成部分。在最近举行的第八届国际动漫节上，作为电信运营商动漫领域的先锋，中国电信(行情、信息、评论)动漫运营中心(dm.189)以全新的手机动漫传播形式在展会上刮起了一股新的旋风。爱心动漫吸引了大量动漫企业和专业人士的关注，进一步提升了中国电信和动漫产业的品牌形象，拉近了中国电信和动漫产业的关系。 中国电信动漫运营中心作为中国电信探索移动互联网转型的八大应用基地之一，自2010年11月在厦门落成以来，已经发展成为中国领先的大型综合动漫平台。鉴于中国电信移动互联网业务的创新和中国电信动漫运营中心的相关发展，记者专访了中国电信动漫运营中心执行副主任饶东。 定位:移动互联网新媒体业务的先锋 记者:动漫运营中心已经成为中国领先的大型综合动漫运营平台。作为中国电信旗下移动互联网业务的创新基地，在中国电信“新三条”转型的道路上，它如何定位热爱动漫？当前的发展是什么？ 饶东:爱情动画是中国电信基于3g移动互联网技术的新媒体动画业务。通过先进的技术平台和精心制作的内容，凭借3g网络的优势和良好的客户体验，致力于为动漫爱好者提供最好的阅读和观看体验。 就爱情动画本身的发展而言，应该说我们在行业中是一个快速成长的角色，保持着健康良好的发展趋势。这里可以披露一些数据来说明。截至今年第一季度，已有超过1300万注册用户喜爱动画，付费订阅(所有订购漫画报纸或其他每月点播订阅的用户)占近30%。今年是艾动画在全国运营的第一年。目前，新用户每月都在迅速增加。 发展:多策略优化促进了动画的迅速崛起 记者:喜爱动画的付费用户比例接近30%，在移动互联网业务中应该算是比较高的了。对于目前快速发展势头的爱情动画，哪些方面的工作促成了它？或者，爱情动画是如何具体运作的？ 饶东:作为平台运营商，我们的工作主要体现在品牌建设、营销、拓展合作伙伴、创造产品优势等方面。 首先，在营销方面，我们的网络营销已经取得了初步成效。通过链路交换、窗口嵌入等手段，拓宽了电子渠道合作。有近200个合作网站，新浪微博上热爱动画的粉丝已经超过100万，已经发展了50多万次。在品牌建设方面，web和wap的统一域名是dm.189.cn，实现了统一接入。用户可以通过任何终端(平板电脑、手机等)访问动画。)和任何频道(有线、wifi、网络、wap等))使用统一的域名。 其次，保持良好的伙伴关系，并不断扩大。艾动画以“中国电信中央动画库”为目标，汇聚国内外优秀的动画内容资源。截至目前，动漫运营中心已有近4万套商业作品，拥有300多个内容合作伙伴和40多个合作内容区。第三，逐步建立产品优势，这是我们的基础。通过先进的技术平台和精心制作的内容，我们致力于为动画爱好者提供最好的阅读和观看体验。具体来说，首先是使用独特的漫画内容格式，可以根据漫画的故事情节添加各种特殊效果来增强表演效果，如各种动画截止效果、文字放大、屏幕闪烁、手机震动、音效等。多达120种特殊效果；其次，根据手机的类型和特点，进行门户适配和动画内容图片、视频大小和清晰度的适配，提供最适合用户手机型号的动画阅读和观看，符合智能终端的使用特点；第三，手机可以通过中国电信的高速3g网络接入，随时随地进行订购、观看、评论和分享，体验动画带来的生活乐趣。 优势:根据运营商的特点推动动画运营模式的创新 记者:您认为，在多屏幕融合和智能手机用户爆炸式增长的背景下，基于移动终端的移动动画发展前景如何？与其他平台相比，爱情动画有什么竞争优势？ 饶东:与其他动漫门户网站相比，由于中国电信在互联网和3g手机的发展上处于领先地位，中国电信不仅拥有最多的互联网用户和iptv用户，也是唯一能够实现从2g向3g平稳过渡的运营商。爱心动漫在动漫新媒体产业链中占有重要地位，将在推动动漫产业发展中发挥独特优势。 首先，沟通渠道的优势。随着中国电信天一3g互联网手机和宽带互联网的快速发展，为空移动动画、网络动画、iptv动画和动画数字应用提供了广阔的发展空间。合作伙伴的动画内容可以在中国电信的主要业务平台上传播，包括爱心动画平台、天一阅读平台、天一视频平台、爱心音乐平台、天一空平台等。中国电信将打造跨终端的无缝动画产品，形成以手机为主体、itv和电脑为补充、短信推荐和查询等便捷服务为补充的多屏一体化动画展示模式，形成差异化优势。 其次，合作模式的优势。天一手机和宽带全国统一认证系统的建立，实现了“一点接入、一号一线、组合计费”的功能，将为使用动漫产品的客户提供更加便捷的服务，为动漫产业链中的合作伙伴提供新的盈利模式。同时，中国电信动画运营中心探索传统动画向新媒体动画的技术转换标准，让动画作者可以将自己制作的作品送到爱心动画平台进行制作和发布，为原创作者提供展示平台，打造便捷的移动互联网动画传播渠道。 第三，聚合平台的优势。中国电信的动画平台定位于中央动画库，它有两个核心特征:第一，它以云的形式构建了一个中央内容库，其物理实体可以遍布各地(如服务器)；其次，它对合作伙伴开放。我们授权cp在互联网和移动互联网上的账户，让合作伙伴可以看到上传到云端的作品和用户的消费，发挥“自主运营”的效果。同时，平台架构采用分布式部署和集中管理，基于运营商级部署环境和带宽保证，能够为动漫爱好者提供高质量、高可靠性的内容和服务。 未来:拓宽产业链，追求规模效益 记者:目前，国内3g用户已经超过1.5亿，3g普及率已经超过15%。国内3g将迎来爆炸性增长阶段，移动互联网正在改变人们的日常生活方式。未来，爱情动画将如何适应移动互联网的发展，迎合市场趋势，在创新中发展？ 饶东:爱情动画是中国电信动画业务的内容合作窗口。电信业务和移动互联网业务都是规模经济，只有规模越大，才能盈利。因此，爱心动漫的当务之急是不断扩大用户规模，从而提升我们品牌的影响力，让更多的用户和合作伙伴体验它，参与爱心动漫平台和内容的建设，通过拓宽产业链实现用户价值，从而引爆市场需求的联系。动漫运营中心将积极借鉴互联网商业思维，抓住机遇，积极探索互联网营销、产品创新、开放式合作等方面，促进动漫产业的繁荣。 具体来说，我们首先要做的是探索网络营销推广模式，从而提升用户规模和企业品牌知名度。根据中国电信集团“做好互联网流量管理”的理念，通过门户链接、平台技术支持和内置应用软件，大力推广“爱心动漫”品牌。 其次，拓宽产业链，打造开放的动漫出版平台。首先，内容来源已经从有限的内容提供商扩展到大多数原创动画作者，极大地丰富了动画内容。通过内容审查后，原作者可以通过动画平台发表个人作品，获得销售份额或广告份额，缩短与市场的距离。第二，权力下放和领域划分允许合作伙伴“找到空空间”，并帮助合作伙伴通过灵活的内容分发和商业运营有效地推广动画收费内容。三是合作共赢，通过动漫运营中心实时查询爱心动漫平台账户和支付，建立良好的合作基础，充分调动合作伙伴的积极性。第三，以顾客感知为出发点，不断完善产品功能。根据客户偏好和终端使用的个性化差异，扩大动漫的产品功能优势，区别于其他门户网站，如全屏显示、通讯录呼叫、平台登录、产品计费“一号实现”、客户网上银行支付和积分兑换的灵活选择。 最后，构建一个移动互联网客户服务系统。通过建立虚拟服务支持团队，形成了以在线客服为基础，以传统语音客服为补充的客服系统。变被动服务为主动营销，通过客户服务推荐适合用户的产品。
