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新的跨境便捷支付成功率可达96%以上
每年,海外网络的购买力达到数千亿元人民币,但大部分都流失了。近日,国内第三方支付公司支付宝率先与中行信用卡达成合作,香港和澳门中行信用卡用户的支付流程将与国内用户完全一致。由于不需要提前办理任何手续,新的跨境快速支付的成功率可以达到96%以上。支付宝表示:“仅此一项就能大大降低海外消费者的流失率。”
近年来,海外用户跨境进入中国“淘宝”已成为一种趋势。据报道,每天有数百万海外用户登录淘宝和天猫,潜在的交易机会每年高达数百亿元人民币。如果把阿里巴巴的速卖通平台和其他中国电子商务网站考虑在内,海外网络的购买力每年高达数千亿元人民币,而且这个市场仍在以100%的速度增长。
Taobao.com表示,港澳消费者是海外跨境网上购物的主力军。在过去的两年里,来自中国香港的淘宝和天猫用户数量每年增长近两倍,每个香港用户的消费额增长了60%以上。
然而,海外消费者在中国购物存在支付瓶颈。此前,海外用户在国内电子商务网站购物时,主要通过传统的visa/万事达3d验证在线支付方式。这种支付方式要求用户提前开通网上支付功能。根据调查,全球用户中只有不到15%开通了这项服务,支付成功率只有40%左右。通过支付宝与中国银行信用卡公司的合作,中国香港、中国澳门的中国银行信用卡用户、中国淘宝网和天猫网上购物的用户,使用新的跨境快速支付的成功率可达96%以上。
咨询公司总裁吕表示,突破海外消费者跨境支付的瓶颈,不仅有助于拓展跨境零售市场,扩大网络的“外部需求”,也为国内支付企业期待已久的国际化提供了机遇。吕认为,第三方支付平台完全可以助推跨境网购的爆发。
技巧
如何吸引海外网上购物者?
香港消费者喜欢在中国找到什么?据Taobao.com相关人士介绍,目前淘宝和天猫最受欢迎的产品是女装和鞋,其次是玩具、模型、包包和童装等。3c数码产品配件、男装和运动产品也有不错的销量。
网上卖家如何抓住这些海外客户?专家指出,跨境购物物流的成本是消费者关心的问题。目前,在淘宝购物时,申通快递、SF快递和ems可以为中国香港、台湾等地提供物流服务。如果同一个买家购买多种产品,将它们一起发送可以降低运费。