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淘宝曾经是企业家的天堂,但仅仅几年后,它就成了大多数人的噩梦。

尽管成长中的企业在淘宝上遇到了很多麻烦,但当一系列正常的商业规则如诚信经营和公平竞争被腐败的产业链所控制时,淘宝基于马云价值观的基本商业道德就不复存在了。因此,这不仅反映了企业管理结构的问题,也反映了淘宝员工对社会良知的践踏和对商业信誉的漠视。

当腐败成为淘宝小二的生存条件时,任何地方的根治措施都无法改变其根源。这也是为什么近年来,无论马云辞退涉案高管还是让小二走人,小二的腐败迹象都没有减少。当淘宝没有干净的二胎,上下两层互相牵着手的时候,对于马云来说,反腐,淘宝死了;如果我们不打击腐败,阿里就会死。

半个多月后,我们突破了淘宝公共关系设置的障碍。面对淘宝小二搜索的商家和淘宝小二支持的那些自鸣得意的假冒经销商,我们只想试着理解:淘宝的水有多深?

淘宝小二是阿里巴巴淘宝员工和淘宝商户的总称。随着淘宝部门的交易量逐年增加,淘宝小二手中的权力也逐渐扩大。这些平均年龄只有27岁左右的年轻人掌握着800多万商人从开店到增加业务量的生死大权。然而,随着天猫(原淘宝商城)和聚划算等一系列平台产品的推出。1,000多种付费促销方式不能有效提高自身绩效,原有业务量大幅下降。多年来,以淘宝小二为中心的地下黑色产业链日趋成熟。攀淘宝小二已经成为淘宝商家进入淘宝平台、增加交易量、参与各种促销活动的唯一选择。这条捷径投资相对较少,而且非常有效。

淘宝系惊人腐败黑幕:商家行贿小二做大销售额

从早期以淘宝小二为背景的刷名声、删恶评等隐性手段,到第三方淘宝权力通过代理公司寻租,再到巨化推出后直接持股公司公然获取不正当利益,淘宝小二在整个淘宝部门存在各种形式的腐败。从以前的个人索贿到目前涉及淘宝的团伙犯罪,从技术人员、活动策划人员到客服人员,淘宝小二的腐败猖獗已经成为整个淘宝部门员工的常态。这种常态已经成为影响淘宝平台公平交易的一个巨大黑洞。

淘宝系惊人腐败黑幕:商家行贿小二做大销售额

自2007年以来,淘宝网开除或辞退了腐败的小青年,马云开除了阿里巴巴前ceo卫哲和聚划算前ceo颜立民,这些都与淘宝网的腐败小青年有关。然而,淘宝网少年的腐败就像韭菜一样,割了又长,呈现出无休止的解雇和无休止的辞职状态。相比之下,中国公务员的腐败就像癌症一样,并不严重影响中国社会的健康,而淘宝小二的腐败程度比淘宝甚至整个阿里系统还要严重。

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显然,阿里对小二的处罚没有威慑力量。据公开统计,淘宝上经常涉及数百万甚至数百万案件的小二,没有一个得到司法处理。在这起腐败案的背后,牵涉到太多的初级中层管理人员,包括淘宝部门的中层管理人员。

淘宝小二的集体腐败是制度灾难还是文化失误?

第一章探讨了腐败的根源,即“上帝”——萧儿

每个周末,杭州西湖国际大厦楼下都是车水马龙,其中宝马、奔驰等名车前来接人。他们接了被阿里巴巴和商家称为“小二”的淘宝员工。

杭州周末的高端娱乐场所基本上成了淘宝小二的天下。对他们来说,一顿30,000到50,000英镑的饭太普通了。用淘宝商家的话说,“他们想怎么花?”对我们来说,他们是我们真正的神。"

通常,当商家和小二互相称兄道弟时,每个平台的活动地点的推荐商家会在下周确定,随后的商家自然会跟进,大家都会很开心。然而,那些没有门道或没钱的商家,在排队等了几个月之后,仍然在等待参加活动和上主页的机会。

4月12日,阿里巴巴又一份解雇员工的通知在网上流传。很长一段时间,阿里关闭了四家店铺,包括跻身男装十强的jeanjack旗舰店。根据该通知,自2011年起,上述门店的店主吴恩泽已向小二、市场、商场、巨化、陶金、审判中心、手机淘宝、陶江湖等服装类部门的员工行贿一年多。作为对吴恩泽的交换,jeanjack的旗舰店在2011年售出了超过5200万元人民币。

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只要你买得起,你可以做淘宝。杭州一位制造家用电器和男士精品的商人坦率地说,他用一辆f4汽车“搞定”了一年。能够紧紧抓住小二,不仅可以省去商家排队参加各种促销活动的麻烦,还可以帮助您在出现质量问题时迅速解决一切问题。更重要的是,小二可以为商家的竞争对手提供诸如店铺访问、访问深度、店内停留时间、退货率等关键数据,还可以高价销售低价甚至劣质产品。

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据公开信息显示,2008年至2011年,淘宝网的年交易额分别为999.6亿元、2000亿元、4000亿元和6000亿元;2012年,马云的目标是1万亿元。在2011年团购的冬天,聚划算创造了101.8亿元的销售奇迹,几乎占据了中国团购市场的50%。淘宝和淘宝的巨大交易量使得大量商家趋之若鹜,但是在大量的商家和商品中,许多中小卖家很容易被海量的商品信息淹没。但是,淘宝平台上每天的推广活动数量有限,首页的展示和推荐位置基本固定。掌握了这些稀缺资源的淘宝小二,自然成了淘宝商家的对象。虽然淘宝各种平台有1000多种付费促销方式,但这些方式大多不能给商家带来可观的交易额,更多的是商家为淘宝提供收入。

淘宝系惊人腐败黑幕:商家行贿小二做大销售额

“淘宝已经四个月没有生意了。我怎么活下去?不能活了!现在我开始讨厌淘宝了。”第一次进入淘宝的易云有点激动。她不明白为什么传说中的“淘金热”现在变成这样。她经常坐在电脑前,想起她晚上没吃饭。她买了两条面包和一瓶冰红茶,但是很难咽下去。“以前是什么样子?我不知道,现在晚上电脑开着,我困的时候睡不着。我听到电脑里传来“丁丁”的声音,以为是公事。当我看到它时,它实际上是一个广告,然后我就睡着了;过了一会儿,是‘吱吱’的声音。当你抬头看时,它是一个广告。”一无所有的易云在接受《泰晤士报》采访时,对淘宝充满了绝望,淘宝原本被称为“企业家的天堂”。

淘宝系惊人腐败黑幕:商家行贿小二做大销售额

对于许多商家来说,他们要么像依云一样让店铺无人问津,要么尽最大努力贿赂淘宝小二,通过淘宝走上致富之路。

随着近乎垄断的市场份额和巨大的销量,很多淘宝卖家都趋之若鹜,聚性价比等淘宝平台门槛逐渐上升,而持有“入场券”的淘宝小二,已经成为掌握淘宝卖家生死的“关键先生”,使得淘宝小二的权力寻租更加猖獗。

严立民带来的“烂泥”

3月6日下午,淘宝团购平台ceo严立民(花名“慧空”)因员工腐败和管理不当被免职。

据巨化内部人士称,整个事件发生得相当突然,没有任何预警。当天上午,严利民还在其个人微博上宣布了设立“消费者团购保障基金”的计划,并于下午被阿里巴巴集团通知离开。

马云的攻击很容易让人想起2011年2月阿里巴巴的“欺诈事件”(中国供应商欺骗客户)。作为最高责任人,时任阿里巴巴集团首席执行官的卫哲也被马云闪电开除。

由于员工腐败导致下课后,严立民带来的烂泥可能超出了马云的想象。三个普通的小家伙一个月能挣1000多万元,所以可以想象有多少灰色的利益在那些没有被提及的小家伙手里。

与严利民一起的还有巨化集团的俞李超、淘宝pd的马驰和阿里巴巴的云工程师严梁成。据阿里巴巴廉政公署调查,这三人与淘宝网两名前员工联手成立了杭州婚恋软件有限公司(以下简称“婚恋”),通过多次聚会和成本效益的方式获取了数千万的利益,违反了《阿里巴巴集团商业行为准则》中“利益冲突披露”的规定。

事实上,像“爱情婚姻”这样以权谋私的腐败事件并不是个案。2011年12月30日,阿里宣布“保利高性价比商品集团的小二代知道他们在工作中违反了保利高性价比活动的规则,仍然利用公司授予的工作权限,安排包括其关联公司在内的很多店铺频繁参与。”聚成本效益的活动,从而获得不正当的利益。”根据法院判决,赵宗被解雇,并赔偿淘宝300万元。

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“吐出300万,吃多少钱?一定有很多。”卖家的评论。

没有人清楚地知道通过热爱婚姻和超宗获得了多少私利,也没有人知道淘宝上有多少像超宗这样的小二。用离开阿里员工的莫莫的话说,他留下的不够聪明!

严利民带来的“烂泥”只是淘宝小二腐败中的一个形式和三个人,更大的黑洞在阿里的公关和马云的诡辩中依然阳光灿烂。

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来源:彭博新闻网

标题:淘宝系惊人腐败黑幕:商家行贿小二做大销售额

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