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B2c市场已经成为家电巨头新的竞争战场。几天前，国美和苏宁发起了一场激烈的网络争霸赛。国内两大家电连锁巨头国美和苏宁，挑起了网上购买家电的“价格战”，并扬言要实现“全网最低”。与此同时，创维、康佳、tcl和lg等家电企业也加快了电子商务的步伐。 互联网的快速发展和网上购物者的日益增多带来了电子商务的方兴未艾的发展，也吸引了传统家电企业抢占b2c市场。家电巨头以“价格战”进入电子商务领域，一方面会给消费者带来实惠的价格，另一方面也会对整个电子商务产生一定的影响。 苏宁国美“扼杀”b2c市场 国内家电连锁巨头苏宁和国美将“战争”从线下传播到了网上，在网上拼出了家电“价格战”。 在国美和当当联合运营后，他们立即发起了“降价战”。4月10日至13日，最大的熬夜特价促销正式开始，许多一线大牌畅销产品将“跌破历史价格水平”，盈利规模超过5000万元。在当当国美电器城的网站上，有一个“熬夜、省钱、每晚聚会”的大广告。在其最畅销的频道上，海信的40英寸3d智能电视最初定价为9999元，但现在定价为6588元，下降了3411元。 国美巨大的“全网最低价”立刻吸引了苏宁的注意力。尽管苏宁乐购一直倡导价值战争，但它并不害怕价格战。苏宁乐购宣布，从4月18日至20日，一场大规模的降价活动开始了，主题是“至少降价20%”、“何必东买西买”。但是，苏宁乐购的网站上并没有发布相关的广告，只有主页上的热门产品做了特别标注，比如“突破全网底价”。其中一台40英寸夏普液晶平板彩色电视的售价为5499元，比去年同期下降了1200元。 此时，国美在线商城和苏宁乐购开始了一场高调的“战争”。他们的最终目标是冲击电力行业的领先地位。国美网上商城总经理韩德鹏表示，国美网上商城今年的战略目标是“快速实现第一个规模的网上购电市场”。然而，苏宁乐购去年实现了59亿的销售规模，并迅速跻身中国b2c行业前三名。今年，苏宁乐购已经明确设定了300亿的销售目标。 电子商务平台有着巨大的发展潜力 国美和苏宁已经如此大规模地进入b2c市场，而创维、康佳、tcl、熊猫、杜亚和Vantage等家电企业也不得不纷纷成立电子商务部门寻求与电子商务平台的合作。据报道，甚至韩国企业lg也加快了进入电子商务的步伐，其公司现在已经实现了各种互联网接入。如此热闹的家电网上商城显示了电子商务平台的巨大潜力。 数据显示，电子商务正在蓬勃发展。根据中国电子商务研究中心发布的《2011年中国电子商务市场数据监测报告》，去年上半年，网上零售市场交易规模为3492亿元，截至12月，交易规模超过8000亿元，达到8019亿元，同比增长56%。截至去年12月，中国网购用户数量达到2.03亿，同比增长28.5%。预计网上购物用户的数量在未来将继续增长。 随着市场的发展和消费者购物习惯的改变，越来越多的传统家电企业将被吸引进入电子商务领域。目前，80后和90后正在成为消费市场的主力军。与更习惯于在商场和百货商店购物的消费者相比，80后和90后更喜欢在家里上网。便宜的价格、无忧的送货和其他优势使得在线购买家用电器成为一种消费趋势。 可负担性无疑是改变消费者购物习惯的最重要因素。根据世纪电网近日发布的《2010年上半年家庭上网消费者调查报告》，家庭上网平均价格比商店低10%-15%。调查还显示，受访者不在实体店购物的主要原因是价格高，占受访者的48.17%。除了价格低廉，送货方便也是消费者选择网上购物的一个重要原因。据了解，网上购物中心如Tesco、苏宁乐购、国美网上商店等。都是免费的，而且因为很多城市都有配送点，所以送货时间比较快。 电子商务方兴未艾，它不仅带动了越来越多的消费者进行网上消费，也吸引了大量的传统家电企业纷纷进入b2c市场。 价格战可能会推动b2c市场的洗牌 电子商务之间的“价格战”由来已久，但今年尤为激烈。苏宁乐购已经进入图书市场，该公司一直在进行家庭网格采购；当当网更进了一步，宣布“书满100本送200本，书满200本送400本。”不仅在图书领域，几乎所有具有一定规模的b2c企业都试图成为“大而全”。市场的重叠使得电子商务公司不可避免地要正面交锋，电子商务领域的竞争将趋于白热化。 家电巨头通常拥有巨大的产销规模、先进的信息系统、强大的供应链整合能力、遍布全国的门店和仓储物流支持等优势。一旦他们进入b2c市场并发起“价格战”，他们将不可避免地冲击行业并加剧电子商务的洗牌。一些分析师甚至指出，苏宁和国美发起的“价格战”很可能是b2c行业洗牌的先兆，完全有可能在未来三年颠覆b2c市场的竞争格局。 家电巨头在电子商务领域的参与也将鼓励电子商务理性地追求利润。正如家电行业观察人士梁所说:“包括国美在内的苏宁乐购，已经从传统的实体连锁店进入b2c领域。”它们将使整个电子商务行业更加关注商业，从最初的非营利模式，慢慢地。一开始，每个人都想赚钱。在苏宁、国美等传统零售企业的竞争下，该行业将变得更加理性，追求利润。” 简而言之，无论电子商务商家如何抗争，通过高质量的电子商务来对抗“价格战”，在保证质量的同时享受实惠的价格，无疑是对消费者的一大好处。对于整个电子商务领域来说，它也是适者生存和加速行业重组的催化剂。因此，电子商务企业除了对价格优势大惊小怪之外，还需要在用户体验、产品质量和售后服务方面有所作为。
