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苹果公司的第三代ipad产品“新ipad”创下了新的记录,自上市三天以来,累计销量已经超过300万台。一方面,有华丽的销售业绩;另一方面,也有各种“质量门”的不利消息。起初,一些用户暴露出新ipad在使用后容易过热,随后无线网络信号弱、高速视频陷阱、充电器无法充电等问题接踵而至。 最近,苹果的新ipad可以被描述为“人们比其他人更受欢迎。”在质量问题频繁曝光、缺乏创新等负面舆论的冲击下,苹果应该推出更多措施来恢复大多数“果粉”的信任。 苹果的新ipad陷入困境[h/]苹果的新ipad最近喜忧参半。一方面,苹果明星产品的市场吸引力仍然很强。据媒体报道,新ipad推出三天内累计销量超过300万台,创下ipad系列产品新纪录。投资市场对新ipad更加乐观。知名投资银行瑞银(UBS)的分析师梅纳德?任姆(Maynard Yum)在最新的研究报告中表示,苹果新ipad的日销量约为75万台,如果没有供应短缺或没有对价,新ipad本季度的销量可能达到1200万台。 另一方面,苹果的新ipad被各种“质量门”卡住了。随着苹果新ipad的发布,用户反馈增加了。最近,一些用户在相关技术产品论坛上报告了新ipad的过热问题。在苹果支持论坛上,许多新ipad用户表示,使用新ipad后,ipad的受欢迎程度显著提高。此外,许多用户报告称,新的ipad存在wifi信号接收问题。与ipad 2相比,新ipad接收到的wifi信号很弱。一些用户发现,用新ipad的4g功能在网上看一部两小时的电影将花费他们一个月的家庭开支。这让消费者陷入两难境地:要么花更多钱购买新数据,要么停止使用新ipad的最佳功能。即使是果粉也暴露了新ipad在运行一些大型程序时不能充电的问题。 不利消息,如机身过热、无线互联网接入信号差、高速视频陷阱、无法充电等。苹果的新ipad受到了用户的批评。 一些评论人士表示,随着质量问题的无限扩大,新ipad的后续销量将受到影响,乔布斯时代建立的品牌形象也将受到很大影响。 为什么一直生产尖端数字产品的苹果公司一再被质量门困住?通过分析可以看出,在苹果的影响下,世界平板电脑行业正在崛起,世界知名品牌纷纷推出自己的产品。面对谷歌、微软、英特尔等竞争对手,苹果似乎急于推出新产品和升级操作系统,以至于忽略了产品细节和用户体验。 自从苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在上世纪90年代再次加入苹果担任首席执行官以来,乔布斯改变了公司运营的重心,加入了产品设计团队,专注于产品设计简化和用户体验。这些原则不同于苹果的许多竞争对手,最终苹果生产了iphone和ipad等产品,给公司带来了巨额利润。如今,苹果公司正忙于加速自己的创新研发,要么对暴露的质量问题不予回应,要么将其隐藏起来。是什么让用户对他们傲慢的态度感到尴尬? 明星产品的畅销是基于卓越的品质。如果我们只注重产品研发,而忽视产品质量,这将为苹果未来的发展埋下巨大的隐患。 在和平时期,苹果必须做好应对危险的准备 现在新一代ipad已经诞生,质量问题、缺乏创新等负面的公众意见正在一个接一个地出现,这对“果粉”的忠诚度和容忍度提出了挑战。为和平时期的危险做好准备已经成为苹果的一个话题。 战场上没有永恒的国王。一直在笑傲江湖的苹果应该保持警惕。当苹果公司的产品质量受到质疑时,它应该积极回应,并做好协调和补偿工作。如果我们长期不重视产品问题,只会导致新问题再次发生,同时也会带来产品质量差的名声。 在销售方面,虽然苹果官方称新款ipad的销售正在蓬勃发展,但mainland China的销售价格却一次又一次下跌。据外国网友称,最近,纽约第五大道苹果旗舰店,大批“黄牛党”带着新一代ipad到处跑。据业内人士分析,这是由于新ipad在中国的销量不佳,投机者的利润受阻。据业内人士分析,由于散热问题和新ipad的外形不变,人们对果粉的热情直线下降。硬件性能不是苹果产品的优势,但是软硬件的集成和对外观的完美追求是它的杀手。没有乔布斯的苹果可能正在失去这方面的动力,这也反映在新的ipad上。 现在苹果在平板电脑市场面临着激烈的竞争:面对群体围攻,单一产品很难对付;硬件和价格竞争迫使他们改变定价和配置策略。如果苹果想继续主导市场,它不会持续太久。除了关注产品质量和保持良好的技术创新,它需要找到另一种方式。