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5月28日,首届中国(北京)国际服务贸易博览会(简称北京博览会)将在国家会议中心开幕。北京国际贸易博览会是中央政府永久落户北京的全国性、国际性、综合性服务贸易交易平台。它由商务部主办,北京协办,为期5天。从今天开始,本报经济新闻开通“聚焦北京交易会”专栏,围绕普通读者熟悉的服务贸易行业,推出北京交易会预热报道。报告的内容将聚焦于相关知名企业,包括广告、金融、电子商务等。
随着北京国际贸易博览会的临近,许多服务外包企业将此次盛会视为提升自身综合实力、拓展业务领域的良机。近日,碧昂丝董事长王斌(002649)在接受记者采访时表示,大市场将产生大需求,中国国内市场将成为服务外包发展的沃土。
去年,收入增长了60%
伯颜科技成立于1995年,是一家致力于it服务外包的高科技企业。经过近20年的发展,碧昂德软件于2012年1月6日在深圳证券交易所上市。据该公司最近披露的商业快报,2011年,碧昂丝的收入达到6.87亿元,比上年增长60%,净利润将超过5530万元。
碧昂德软件副总裁李冬梅告诉记者,经过20年的发展,中国的服务外包产业已经足以承担数千万美元的科技项目,但与服务外包产业的“领头羊”印度相比,仍有很大差距。
“目前缺乏的主要是对行业整体结构的服务支持。对外服务外包行业往往有一批在信息行业有30多年工作经验的核心团队。”李冬梅说道。
未来五年将是发展的机会
碧昂德软件董事长王斌表示,经过20年的离岸外包,中国的服务外包即将进入海外市场和本土市场同步发展的时代。
“至少在未来五年内,我们的海外市场和国内市场将会同等重视。目前,it行业仅占北京gdp的0.5%,而大量民营企业将继续成长,其财务系统、人才系统和管理系统对信息技术的需求将越来越大,这将成为我公司的发展机遇。”王斌认为。
■背景
北京离岸外包年收入24亿美元
1985年,北京率先向日本企业外包服务。现在,近30年过去了,北京的服务外包产业已经形成了以美国、日本和西欧为核心商圈,本土服务市场蓬勃发展的局面。2011年,北京离岸外包收入达到24.49亿美元,复合年增长率为36%,有400多家企业从事服务外包业务。
根据商务部的定义,服务外包是指一种经济活动,在这种经济活动中,企业将基本的、常见的和非核心的信息技术业务和基于信息技术的业务流程在价值链中分离出来,然后外包给外部专业服务提供商。从服务内容来看,它分为信息技术外包和业务流程外包。
尽管发展了20年,服务外包在普通人的心目中仍然是一个陌生的概念。很多人甚至认为服务外包相当于富士康模式,依靠低劳动力、大规模扩张和增加绝对劳动时间来实现利润。
对此,北京服务外包企业协会会长曲灵年表示,服务外包绝不是普通意义上的跨国制造,而是基于信息技术通过互联网对行业和企业无形资产的科学管理。“信息技术和高科技服务是我们和富士康最根本的区别。”