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最近，在线旅游网站的“口水战”在微博上愈演愈烈，“价格战”等话题成为各方争论的焦点。对此，Tongcheng.com首席执行官吴志祥表示，与其关注不必要的争吵，不如多想想如何让行业健康发展，让消费者获得实实在在的好处。
吴志祥认为，行业中的“价格战”和渠道冲突等问题需要通过价值链再造和商业模式改进来解决，但这需要每个人一点一点地探索，实用主义和风险承担是必要的。据我了解，从2011年下半年到现在，桐城。com至少在四个方面实践了上述想法。
“联盟”——与其打架，不如找朋友
从2011年底到2012年3月初，Tongcheng.com先后与中国电信旗下的新新旅游网和百色商旅达成战略合作。吴志祥给出的理由很简单:“与其打架，不如找朋友”，关系不好的朋友比打架树敌好得多。每个人都会有一个双赢的机会。关于“联盟”，吴志祥说，只要每个人都有互补的东西，任何人都可以在同一个旅程上与他们合作，即使是以前的对手也不例外。2011年，桐城。com首次实现“大规模盈利”,这可能是吴志祥如此自信和冷静的主要原因——有了实力，他会更加自信。
升级“现金优惠券”——所有合作伙伴都应该受益
2012年3月初，Tongcheng.com作为行业内“回看现金”的先锋，高调升级“现金券”，并首次将“现金券”的使用范围扩大到其运营的六大产品线，是目前行业内耗材数量最多的一条。至于“现金券”，吴志祥并不认为这是一种“价格战”的手段，而是更愿意称之为一种“利益分享”的机制。据吴志祥介绍，桐城网的“现金券”源于六年前的“点评奖金”模式。其初衷是鼓励与资源合作伙伴共享和提高服务质量。在“点评奖励”模式下，消费者在分享体验的同时获得利益，Tongcheng.com与自己的合作伙伴获得宝贵的意见和建议，从而迅速提高客户忠诚度，这是“三方共赢”的结果。据报道，Tongcheng.com新版“现金券”平均比竞争对手高出20%至140%，真正体现了“双赢”的基本理念。
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