工信部督促电信企业做好垃圾短信治理

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2012年3月15日，央视在3.15晚会上报道称，中国电信集团公司的许多分公司涉嫌违规发送垃圾短信。工业和信息化部对此高度重视，立即责成中国电信集团公司对报告中反映的问题进行调查核实，分析原因，认真反映，总结教训，提出整改方案和保障措施，并严肃处理责任人。

工业和信息化部将立即组织通信行业开展垃圾短信自查自纠活动，要求三大基础电信企业重点清理和调查行业应用等基于端口的短信群发业务，博采众长。此外，欢迎电信用户通过12321网络不良和垃圾邮件举报受理中心向我部举报垃圾邮件。用户可以通过电话、电子邮件、微博和手机客户端举报垃圾邮件。

工业和信息化部表示，多年来，该部高度重视相关治理工作，并组织了一系列专项行动。虽然取得了一些成绩，但还没有从根本上消除。为此，工业和信息化部将完善相关规章制度，加强制度实施，加强技术手段建设，加大对垃圾邮件发送者的处罚力度，从法律、政策、技术和经济等多方面采取措施，为电信用户创造良好的电信服务环境。