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最近,有报道称淘宝的“黄金卖家”诈骗了数十家网上商家,金额超过1000万元,这让依赖“环球淘宝”的购物者大吃一惊。
据中国广播网报道,淘宝网的交易量和交易量足以在电子商务中脱颖而出。去年,淘宝的800多万家店铺促成了6000多亿笔交易。保持这种巨大生态的关键生存法则之一是淘宝的评估系统。然而,这一评价体系在“畅销书朱建”涉嫌欺诈案中失败。淘宝点卡店的40多名卖家被骗近1400万元,受害者几乎破产。负责此案的江苏宿迁宿城警官姚表示,这起巨额诈骗案仍在补充调查中,尚未提起公诉。面对“监督失败”的问题,淘宝公关部回应称一切都在等待法院的判决结果。像公共关系部门一样,淘宝客服对淘宝自己的评价体系相当有信心。同时,他们也对记者直言不讳,即客服没有义务主动通知买家,卖家正在投诉。即使买家投诉,淘宝也不会轻易考虑封掉卖家的账户。即使证据确凿,冻结账户至少需要半个月的时间。