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旅游搜索引擎Qunar.com最近宣布打算在美国上市。这个消息本身并不奇怪。毕竟,国内大多数没有官方背景的互联网公司或多或少都有美国风险投资的背景,在美国上市是公司发展不可或缺的阶段。然而,当其主要竞争对手的股价在一年内下跌42%,整个中国股市陷入哀痛之时,该公司宣布了选择何去何从。这个时机非常有趣。
曾经使用过网上订票和酒店服务的读者都知道,目前整个网上旅游服务基本上分为两种模式。第一种模式是佣金模式,即网站与酒店和机票代理商协商代理价格,然后以零售价格提供给消费者以赚取佣金差额。第二种是广告模式,网站根据一定的标准对酒店和机票的价格进行索引、分类并呈现给活跃的搜索者,依靠展示广告和搜索广告获取利润。
第一种模式完成的任务是“网上”,即将原本在网上完成的面试、比价、签约等模式转移到网上完成旅行社的网上业务;同时,因为旅游网站已经完成了在线整合任务,他们可以赚取差价作为利润。由于前几年整个旅游业没有与互联网紧密结合,这种模式发展迅速,一些公司上市了。
第二种模式的任务是“自动满足需求”。可以看出,在第一种模式下,虽然很多流程已经转移到了互联网上,但是查询和价格比较的过程仍然需要手工完成,网站赚取差价的盈利模式也导致旅游产品价格被人为抬高。然而,仅仅依靠消费者注意力来赚钱的搜索模式没有这个缺点。
旅游市场的这种模式替代已经发生在信息领域。雅虎是世界上最大的门户网站,但它的广告收入早已被谷歌和facebook超越。前者手动提供信息,而后者通过主动搜索和附加广告获取利润。前者是将传统媒体转移到互联网,而后者是一个基于互联网的企业,真正利用互联网强大的计算、存储和交互功能。
旅游业上市的地方只是传统产业网络化的一面小镜子。它反映了电子取代传统、技术取代劳动力的趋势,但它代表了互联网取之不尽的生命力和商机。