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最近，网秦成功帮助一位名叫@百度二把手的网友找到了700多个丢失的电话号码，用了不到半天的时间。网友表示，网秦反应迅速，有效解决了问题。网友“百度二把手”是一名热爱出租车的司机，因长期为百度员工服务而闻名。
据网秦负责人介绍，网秦在微博上向用户求助后，立即联系了网秦的技术人员和客服人员。最后，网秦的客服建议用户:首先，由于手机多次更换和多次转移电话号码，丢失了，可以使用安装的“网秦通讯录”来找回丢失的号码；第二，每次更换手机前，最好养成随时备份的习惯，并提示号码可以在“网秦空房”同步，这样即使手机丢失，也不用害怕。第三，暂时不要使用某些功能，然后取消它们，因为当问题出现时，许多人往往会后悔，因为那些功能似乎是无用的。
随着智能手机在中国的普及和每个人社交生活的扩大，普通人的手机数量已经达到数百部，甚至数千部。尽管人们习惯于将自己的号码存储在sim卡或手机上，但网秦安全专家仍建议使用特殊的备份软件或服务，以确保在手机丢失的情况下没有必要发火。
国际知名研究公司嘉汉市场研究有限公司发布的《2012年第一季度中国手机安全市场现状及趋势研究报告》显示，今年第一季度共售出手机6625万部，其中3g手机比例持续上升，达到60.6%的市场份额。随着3g手机的日益普及，智能手机已经成为未来的大趋势。
根据网秦的数字显示，在中国，手机用户最担心的是“窃取流量和扣除费用”，其次是“手机恶意病毒”，然后是“手机隐私泄露”。此外，“打电话”、“骚扰短信”、“丢失电话号码”和“丢失电话”也是困扰用户的常见问题。
